工作要点从提高政务服务水平、改进提升服务企业能力、打造良好投资环境、便利跨境贸易、提升城市宜居品质等层面对北京提升服务外商投资企业、外籍来京人员等的能力进行明确。

　　工作要点要求，加强外资落地保障。加大投资促进工作统筹协调力度，强化外资项目服务工作专班机制，构建项目对接、政策辅导、要素保障、帮办代办等全链条服务。探索实施更加开放的总部经济政策，丰富认定企业类型，吸引更多跨国公司地区总部在京落地。

　　与此同时，提升国际化服务能力。完善北京国际版门户网站网上办事、政策解读、互动咨询等多语种服务功能，在朝阳区、海淀区、顺义区等外籍人士集中区域因地制宜开设涉外服务场所。推动优化常用生活服务软件外国用户使用体验。推进外籍人员工作许可和工作类居留证件线上办理，拓展工作许可证与社会保障卡融合应用场景。

　　工作要点要求，扩大外籍来京人员银行卡和通信卡“两卡”融合使用范围，拓展一卡通国际卡在公共交通、景区、商场等方面的应用场景，增强移动支付对境外银行卡、境外支付渠道的兼容性、包容性。通过完善外语标识、提供人工智能多语种翻译设备等方式，大力开展旅游、餐饮、消费等场景无障碍语言沟通行动。（完