对此，B站客服界面显示，B站部分功能出现故障，已经正在紧急修复当中，请稍后重试。小红书客服表示，对于小红书崩了一事已记录反馈，会尽快查看排查，用户可稍后再尝试使用。据阿里云客户服务中心反馈，北京时间2024年7月2日10:04，阿里云监控发现上海地域可用区N网络访问出现异常，阿里云工程师正在紧急处理中。
根据阿里云健康看板与公告，受到影响的服务包括：OSS，ECS，RDS，K8S，OTS，DTS，KMS，PolarDB，Redis，Mongo，ElasticSearch ；从发现故障到解决用时31分钟，从发现故障到影响恢复用时38分钟。
责编：叶舒筠
校对：刘星莹
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