据了解，2023年末，新华保险推出全新“基本法”制度，以高质量绩优队伍利益为导向，推动绩优人力规模化与垂直化成长。一季度新“基本法”落地成效初显，绩优人力、人均产能同比大幅提升；打造“XIN计划”专项队伍建设项目，整合优势资源一体化推进队伍高质量转型发展进程。

　　一季度，新华保险个险渠道聚焦价值提升，顺应市场保险需求的转变，优化产品与服务供给，以更多元的产品和服务发挥好保险保障和财富管理作用，实现保费收入398.21亿元。公司加大长年期业务发展力度，不断提升渠道产能，长期险首年期交保费50.93亿元，同比增长23%。

　　此外，新华保险还加强银团渠道专业化建设。银保渠道优化业务结构，强化渠道合作，打造精英团队，着力降本增效。一季度实现保费收入158.75亿元。团体渠道围绕“优化业务结构、改善客户结构、服务国家战略”三项重点工作，做深做实渠道发展。一季度实现保费收入14.97亿元，同比增长25.2%。

　　新华保险党委书记、董事长杨玉成表示，在负债端要将战略调整为真正以客户为中心，全面提升产品的竞争力，坚持把客户利益放在首位，强化对客户的服务。

　　据悉，新华保险根据不同客户群需求，推出差异化保险新产品，丰富产品线，满足市场的多元化需求。新华保险推进产品切换调整，进一步完善特定疾病、医疗、定期寿险等细分领域产品；在重大疾病、长期护理、个人养老金、中小微企业保险、老幼特殊群体等重点领域加强产品供给。

　　此外，在客户服务方面，新华保险开展客户分层精细化管理，2024年全新推出“新华尊”高客私享会员服务体系，针对高净值客户在健康管理、财富传承、品质生活等方面的需求，对内整合新华康养资源，对外引入市场知名服务供应商，推出“健康管理、财税法家办、商旅贵宾”等系列服务，填补高客经营领域空白。