夯实“稳”的基础 打造主业竞争新优势

报告期内，合肥百货一是聚力攻坚求突破，积蓄零售主业发展强劲势能。零售主业坚持“一核、两重、三研、六化、六营销”经营思路，持续巩固主业核心优势。百货业态聚焦活动引领，全年开展“年货节”“吾爱超级购物季”“66购物节”等各类主题营销活动600余场，其中，中秋国庆、双11等重大节点单日销售均突破8000万元。超市业态以“生活美学传播者，品质生活创造者”为定位，加快构建区域协同、聚力业态升级、深挖线上资源、优化商品结构，全年实现销售35.89亿元，推动“全新合家福”高质量发展。家电业态打破传统“冰洗彩空”四大件格局，加快智慧家居化发展，拓展体验店、样板间，首家旗舰体验店在心悦城购物中心开业，全年实现销售12.51亿元，同比增长7.2%。合鑫商贸创新成立酒水事业部，积极统筹公司资源，深耕酒水消费终端，打造“线上+线下+团购”酒水零售新模式，持续发力日化板块，深入推进融合发展，取得销售利润双增长的好成绩。百大易购、百大易商城积极探索新业务发展路径，全力提升消费者体验，实现销售5.32亿元。

二是强基固本促提升，构筑农产品业态互动生态圈。周谷堆实施农产品流通主业营收增长提升工程，创新自营业务、强化品牌输出、加大业务拓展，扎实推动智慧化市场建设，积极发挥“排头兵”“主力军”作用。宿州百大在调整经营策略、转变经营理念、扩大市场销量上下功夫，加强与兄弟企业互联沟通，强化业务区域联动，全力加大品牌代理和商品自营，跑出质效提升“加速度”。合家康充分利用渠道资源，依托物流配送优势，打造农副产品产销对接流通平台，持续拓宽自营业务范围，畅通新“销”路。合家悦在模式创新、标准升级、异业招商、业态协同等方面持续发力，积极探索“菜市＋”模式，推进标准化菜市场全面提档升级。报告期内，农批主业效益再创新高，全年累计交易额突破500亿元，同比增长达11%，周谷堆、合家康、合家悦均实现营收、利润双提升。

三是统筹谋划拓市场，持续优化连锁网络布局。加快构建特色鲜明、优势互补、协同发展的区域发展格局，持续优化零售主业合理布局，报告期内新增零售网点23家。合家福4.0标准翡翠天际店、骆岗公园AFU主题店、轨道交通翡翠湖便利店等场景门店陆续落地，不断打造消费新体验。合家康宿州分公司实现开业运营，全年新拓展网点68家，累计配送网点达430家，自营业务范围实现从合肥市向皖北区域扩张。合家悦新接管标准化菜市场2家，累计已接管运营合肥市五区两县共计33个菜市场及配套商业项目，着力提高“小菜市”服务“大民生”水平。肥西农产品物流园成功试营业，已签约入驻农产品客户380余户，公司连锁经营布局进一步优化。

四是深耕细作夯基础，打造高效协同供应链体系。积极塑造供应链建设新优势，聚焦“高端化、品牌化、年轻化、时尚化、差异化、特色化”，强化“统采统配”“联采联配”“源头直采”“厂家定制”，打造“1+1+N”全省统筹采购体系。报告期内，公司百货业态新引进品牌311个，其中国际一线品牌15个，省级、市级首店品牌62个，品牌更新率10.96%，品牌级次和消费引领力实现有效提升；超市业态持续强化供应链建设，引进新品牌254个、4984个SKU，完成195家品牌、基地直采，新签直营厂家26家，新增基地23家，生鲜单品全省统采比例提升至74%；家电业态全年新引进品牌16个，源头直采销售占比超81%，其中专供、定制产品48个；合家康新引进直采基地及供应商32家，蔬果采购成本平均降幅10%；合鑫商贸加快酒水一级代理，实现11个酒水品牌直营合作，自营销售占比达65%；持续与名酒品牌保持密切合作，完成茅台、五粮液、剑南春等14个酒水品牌统采统配。

增强“进”的动能 培育产业发展新动能

报告期内，合肥百货依托“品牌、渠道、供应链、团队、上市公司、国企背景”六大优势，实现新业“从无到有、从小到大、从少到多”，加快培育新的经济增长点，打造高质量发展新引擎。一是构建线上线下新融合，将发展线上业务作为转型升级的重要突破口，构建百大统一线上平台，全年开展“柜柜能直播、人人当主播”等各类直播活动14167场，在抖音、美团平台、本地团购直播售券1.2亿余元；合家福超市联合本地新零售平台，凭借“本地门店＋即时配送”的服务模式发力到家业务；周谷堆以互联网思维创新自营业务，打造“周谷堆甄选”直播间，大力宣传推广各地名特优农产品。公司全年实现线上销售7.2亿余元，同比增长112.35%。二是拓展跨境贸易新空间，新设百大陆港跨境电子商务有限公司，探索保税业务发展；创新设立跨境事业部，进一步壮大跨境电商规模，加大高化、母婴、红酒等品类进口，提供一件到家服务。三是抢抓冷链物流新机遇，全力推动合肥国家骨干冷链物流基地建设做深做实，三大基地总库容超30万吨。周谷堆挖潜提质增效，调整优化冷库储存产品结构，全面提升装卸服务质量，强化储存产品品质管理，加快商品从速周转，效益同比增长11.05%。宿州冷链物流基地提前半年开业运营，出租合计1.57万㎡，货物周转超1万吨。肥西物流园建成小冷库118间，库容约2万m3，同时科学统筹规划大型冷库项目建设。四是链接新兴产业蓝海，抢抓合肥市战略性新兴产业发展机遇，进一步拓宽公司产业投资布局，陆续参投兴泰慧科基金、合肥市国联资本创新投资基金、合肥市共创接力创业投资基金，基金参投实现“零”的突破。

坚持“严”的基调 推进治理效能新提升

报告期内，公司持续强化制度引领、夯实管理基础、防范经营风险，以制度建设赋能激发企业发展活力，切实把企业治理效能更好转化为高质量发展的核心竞争优势。一是强化内控合规建设筑牢发展基石。持续推进法治百大建设，扎实开展“合规管理提升年”行动，强化合规体系建设，全年制定、修订招投标、工程、采购、财务管理等各类制度40余项；持续优化内控体系建设，开展工程建设及招投标、财务及资金管理、闲置资产处置等领域专项监督检查5次、检查企业25家，完成27家子公司内控执行情况现场督查，以查促改、以改促进，形成长效稳定的企业风险管控机制。二是全面加强精细管理促发展。实施“降本节支、提质增效”行动，推动“人力、采购、物业、管理、融资”五本同降。优化人员要素配置，通过业态整合减少175人，以内部招聘、分流补充等方式统筹调配334人。加强“零基”谈判，加大盘活存量资产力度，全年累计盘活存量房产近5万㎡，深入推进节能降耗，物业及管理成本较同期均实现下降。加强资金统筹规划，进一步加大公司资金协同和统筹调配力度，贷款余额下降超20%。规范各类招投标工作，全年完成招标项目154个，其中74项市招招标项目中，69项招采类项目总成本降幅达14.24%。三是扎实做好安全管理筑牢防线。深入开展“三个狠抓”专项行动，全年开展检查161次，检查整改隐患724处，开展各类应急演练103场，7816人次参与，全方位守住安全底线。

树立“破”的勇气 激发干事创业新活力

合肥百货表示，公司董事会高度重视“以人为本”的发展理念，大力实施“大部制改革”“瘦身行动”“全员竞聘”“三个百名”工程等系列举措，呈现企业发展“硬实力”与文化“软实力”互为促进、共同成长的良好态势。一是建设精干高效团队。总部机构由16个调整至12个，新设跨境事业部，取消35个二级部门，进一步压缩管理层级，提升管理效率；开展中基层管理岗位全员竞聘，选拔任用140人，年轻管理人员121人，本科及以上高学历人员94人，进一步优化管理人员队伍年龄和学历结构；通过校招、社招等多渠道引进高质量人才33人，与合工大、安大等10所高校建立企校战略合作关系。二是优化考核激励体系，修订完善绩效考核办法，实施“一企一卷”“一部一卷”，加大量化考核，经营业绩占比超70%，充分发挥考核激励作用。三是畅通员工职业成长通道。严格落实“三个百名”培养方案，通过“座谈会”“导师带徒”“跟班学习”等举措，助力人才快速成长。全年组织高质量人才座谈会、新员工见面会3场；导师带徒结对302对；组织百名人员跟会学习169场，组织参学人员488人次。四是落实关怀帮扶长效机制。坚持“五必访”工作机制，慰问老党员、困难党员83人次，为1151名职工发放慰问金、互助金、金秋奖学金共计110余万元，聚力“办实事、解难题、送温暖”。