上海证监局称，万得提供的Wind金融终端在2024年1月8日出现系统服务异常，对市场造成较大影响。经查，公司在上述事件中存在网络冗余设备未能有效发挥作用、网络监控监测机制不完善、定位故障耗时过长、关键网络设备配置文件备份恢复方案设计不合理以及网络运维管理能力偏弱等问题，违反了《证券基金经营机构信息技术管理办法》第五十条、《证券期货业网络和信息安全管理办法》第三十六条的相关规定。

　　据了解，1月8日8时左右，所有万得数据表、终端因万得网络故障问题未能接收新数据，无法登陆，部分终端显示“所有站点登录连接失败，请联系客服解决”等信息。

　　万得网站资料显示，公司是金融软件服务企业，总部位于上海陆家嘴金融中心。

　　根据公开信息显示的最新报价单来看：Wind单终端账号费用为每年39800元；经济数据库年费为34600元；AMS资产管理系统每个终端年费为58000元，2个起售。