金融界消息,6月15日,国家金融监督管理总局官网发布了《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》。
通报显示,2023年第一季度,监管部门接收并转送保险消费投诉26188件,其中涉及人身保险公司的消费投诉14790件,占投诉总量的56.5%,同比下降14%,环比上升2%。投诉量排名前十的公司占比75.1%,分别为:平安人寿3625件,占人身保险公司投诉总量的24.5%;太平洋(行情601099,诊股)人寿1309件,占比8.9%;中国人寿(行情601628,诊股)1299件,占比8.8%;泰康人寿1298件,占比8.8%;新华人寿833件,占比5.6%;太平人寿733件,占比5.0%;富德生命人寿620件,占比4.2%;招商信诺人寿583,占比3.94%;人保寿险418件,占比2.8%;阳光人寿389件,占比2.6%。完整榜单如下: