5月11日，由《金融电子化》杂志社有限责任公司与神州信息联合主办的“2023数云原力大会‘数字金融新征程’高峰论坛”在京盛大举行。本次论坛作为金融街论坛和全球金融科技大会的系列论坛之一，得到了北京市西城区人民政府、北京金融街服务局和中国金融电子化集团有限公司的大力支持，同时北京金融街研究院、北京金融科技研究院、北京前沿金融监管科技研究院和中关村金融科技产业发展联盟对本次论坛举办给予大力协助。本次论坛汇聚来自政府、金融管理部门、金融机构、金融科技企业及经济和金融领域的百余位嘉宾，围绕数字经济下金融的“新视角、新服务、新安全、新实践”等内容展开分享和讨论。

北京市西城区人民政府党组成员、副区长李翰阳；中国人民银行科技司金融科技管理处副处长曲维民；中国金融电子化集团有限公司党委委员、副总经理潘润红；中关村科技园区西城园管理委员会主任、北京金融街服务局副局长王爱军；神州控股董事局主席、神州信息董事长、神州数码董事长兼首席执行官郭为；香港交易所首席中国经济学家巴曙松；中国建设银行首席信息官金磐石；中国工商银行金融科技部副总经理陈铁钢；渤海银行信息科技部总经理钟坚文；北京银行软件开发中心总工程师罗水华；北京金融科技研究院副院长、秘书长张翼飞；神州信息总裁李鸿春等重磅嘉宾出席活动。论坛由《金融电子化》杂志社有限责任公司总经理王怀言主持。

《金融电子化》杂志社有限责任公司总经理王怀言主持论坛

北京市西城区人民政府党组成员、副区长李翰阳

北京市西城区人民政府党组成员、副区长李翰阳致辞表示，在党中央、国务院《数字中国建设整体布局规划》指引下，西城区政府围绕北京国家科技创新中心建设，面向世界科技前沿，面向经济主战场，面向国家重大需求，立足首都功能核心区的战略定位，紧扣两区建设战略目标，大力促进数字技术与实体经济深度融合，协同推进数字产业化和产业数字化，积极探索数字中国建设。并在具体实践中创造了三个第一。一是国内第一个以金融科技为主的产业园区；二是第一个被国务院批复的金融科技示范区；三是第一个探索金融科技创新试点机制的科技园区。为进一步深化数字金融和金融科技持续发展，西城政府近期将发布“金科十条2.0版本”，通过政策优化，全方位服务新区企业的技术创新和金融科技产业发展。未来，西城区政府将持续坚持“产业+园区”、“项目+发展”和“品质+品牌”的全方位发展目标，完善数字经济建设体系，打造一流的金融科技创新高地。

中国金融电子化集团有限公司党委委员、副总经理潘润红

中国金融电子化集团有限公司党委委员、副总经理潘润红表示，数字金融是数字经济核心驱动力，数字经济发展是以信息技术为代表的新一轮产业革命作用的结果。金融科技已经成为影响全球金融变革的强劲内核，正在塑造数字金融服务形态并重构全球市场格局。中国金融电子化集团作为人民银行所属的金融科技企业，建设并运营着国家级金融信创服务平台、国家级金融标准化服务平台、国家级金融科技认证服务平台，以及金电云、《金融电子化》杂志、中国国际金融展和北京金融科技产业联盟等行业级服务平台。历经多年耕耘，中国金融电子化集团可以向业界提供金融信创的研究咨询、软件开发、系统集成、适配验证、云服务、标准认证、宣传推广等数百项金融信创整体解决方案和工程示范，希望与各界朋友共同合作，为中国的金融数字化转型和高质量发展贡献力量。

神州控股董事局主席、神州信息董事长、神州数码董事长兼首席执行官郭为

神州控股董事局主席、神州信息董事长、神州数码董事长兼首席执行官郭为表示，党的二十大报告提出要“以国家战略需求为导向，集聚力量进行原创性引领性科技攻关，坚决打赢关键核心技术攻坚战”。金融科技企业应牢牢把握住金融业数字化转型的机遇期，以自主科技创新服务金融安全需要，落实国家安全观。充分运用数字技术创新农业、制造业、中小微等实体经济的应用场景，发挥数据要素的价值，推动数据资产的累积和运营，推动银行和实体经济的直接对接。郭为提出，数字化转型的关键是释放数据要素价值，金融科技企业需要通过技术范式的颠覆，在保障安全的基础上实现数据资产的积累和应用，为金融创新开拓更大的发展空间，从而更好地服务实体经济。

香港交易所首席中国经济学家巴曙松

香港交易所首席中国经济学家巴曙松在《金融科技发展为人民币国际化提供动力》主旨演讲中表示，随着数字技术崛起，拓展和优化人民币在跨境支付、结算、投资等方面的使用成为重要方向，数字人民币有利于人民币国际化。战略方面，可借助“粤港澳大湾区”“RCEP”“一带一路”等，开展数字人民币试点应用；推动数字人民币从周边化到区域化，到国际化的发展路径。体系方面，建立数字人民币与其他货币的直接汇率询价机制；构建基于数字人民币的跨境支付结算体系。场景方面，推动境外旅行、教育、跨境电商支付、大宗商品交易、跨境贸易投资与金融计价等场景的应用。可利用香港离岸市场多边合作探索数字人民币跨境支付的新模式，建设“面向未来的领先市场”。

中国建设银行首席信息官金磐石

中国建设银行首席信息官金磐石在《打造金融科技新品牌 创新数字发展新模式》主旨演讲中提出，党的二十大报告与《数字中国建设整体布局规划》为数字经济国家战略提供政策支持，算力成为数字经济时代的关键生产力。建设银行积极响应国家政策，并结合自身转型发展需要，打造出多元融合、服务丰富、生态开放的“建行云”。经过多年努力和实践，探索形成了“金融技术底座+金融业务操作系统+精品应用”的金融云整体解决方案，对外服务多家金融同业和重要客户，形成了服务经济社会发展的全新范式。

中国工商银行金融科技部副总经理陈铁钢

中国工商银行金融科技部副总经理陈铁钢在《工商银行数字化转型的探索与实践》主旨演讲中表示，党的二十大提出加快建设数字中国、加快发展数字经济。大型银行数字化发展整体已进入2.0新阶段，有着新的时代内涵。同时，数字化转型是一项全局性的长期工程，要坚持系统观念，体系化推进，并做好企业级支撑体系的建设完善。工商银行一以贯之坚持数字化发展，立足新的历史阶段，率先实施“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局，加强高层统筹，聚焦重点突破，深化业务和数据技术支撑体系建设，加快推动全行经营模式、治理模式的数字化变革，打造具有更强适应性、竞争力、普惠性、与现代化经济体系相适应的“数字工行（D-ICBC）”，以数字化转型推动高质量发展，为中国式现代化贡献力量。

渤海银行信息科技部总经理钟坚文

渤海银行信息科技部总经理钟坚文发表题为《数字化转型助力渤海银行扬帆远航》的主旨演讲，认为时代背景下，东西方金融科技发展方向深刻分化，主要包括传统IOE技术赛道技术壁垒固化，追赶者难以超越；2012年后，西方商业银行的核心系统架构进入长时间的停滞时期；开放、开源技术，不断孵化中国特色的技术赛道；中国银行业的技术变革全面向云计算、分布式转型。在此背景下，渤海银行推动蓝海工程总目标，通过“航空母舰”+“驱逐舰”的协同作战方式实现“蓝海工程”三年的数字化转型战略，完成新一代“双中台”企业级应用架构承接三大建设主线和各领域的建设要求，重点落地执行企业级的核心工程项目。

北京银行软件开发中心总工程师罗水华

北京银行软件开发中心总工程师罗水华发表题为《数字技术在银行创新应用分享》的主旨演讲，表示北京银行将全力推进数字化转型作为服务实体经济、助推自身高质量发展的关键，研究制定“数字京行”战略体系，以数字化转型推动北京银行现代化。为此建设了统一的金融操作系统，打破信息系统间的技术壁垒，实现了全链路的数字化；建设了统一数据底座，打通了数据之间的壁垒，实现了全业务数据采集、全要素数据记录和数据的实时计算，实现了从数签阶段到数汇阶段的演进，后续将走向数智阶段；聚焦客户体验和用户体验，以价值创造为中心，应用人工智能、内容服务、无纸化、音视频等各种新兴数字技术丰富线上和线下服务渠道，打造端到端的客户体验和运营流程。

神州信息常务副总裁于宏志

神州信息常务副总裁于宏志发表题为《重塑客户旅程，极致客户体验——银行数字化转型的破题之举》的主旨演讲中表示，提升客户体验是数字化转型的目标和抓手。目前，银行业主要面临供给侧和需求侧的双重挑战。首先，金融供给侧竞争加剧，不仅是银行同业间，泛金融机构同样对银行产生了挑战。其次，客户需求侧的变化更为巨大，线上化、多样化和场景化的需求不断涌现。因此，重塑客户旅程，提供极致的客户体验成为银行破题数字化转型的重要方向。神州信息构建了“银行CEM客户体验闭环”，帮助银行洞察并提升客户体验。“CEM闭环”由“客户体验”、“客户旅程”、“数据能力”为核心的数字化“三飞轮”模型驱动，围绕“体验结构、客户倾听、分析洞察、改进行动”四大维度作为重点，通过对全流程、全方位的银行客户服务进行拆解，最终形成了“十大步骤”为具体措施的客户体验流程重塑闭环。通过“CEM闭环”银行可以突破地域与服务时长的限制，持续提升客户服务能力，构建以“客户体验”为中心的数字化旅程服务，最终实现业务规模的裂变式增长。

神州信息副总裁戴可

论坛最后，神州信息副总裁戴可宣布，由神州信息新动力数字金融研究院研发的最新成果“数云零售银行框架”重磅亮相。“数云零售银行框架”面向云智激发数据资产价值的数字化模式变革、从借助工具到对话交互的模式突破、AIGC激发全新商业模式的颠覆、云原生和AIGC升级交付能力的升级、算力和模型突破信息瓶颈等带来的未来零售银行新需求，以新一代手机银行为核心，完善客户旅程服务，为零售银行聚合打造九天揽月技术中枢、业务数分中枢、AI智能中枢的三大能力中枢。

戴可表示，数、云、智正引发银行技术范式跨越式变革，加速推动技术、产品的深度融合成为未来银行发展的重要方向。神州信息将继续推动与政产学研用的开放交流与合作，加速推动相关数字金融创新成果落地转化，加强数字技术应用，推动数字金融创新发展，构建高质量的现代金融服务体系，更好地服务实体经济。