“2021年万科业绩表现不好，让股东失望了，在这里我向52万名万科股东表示诚挚的歉意。”万科业绩会上，郁亮表达了自己的歉意。

　　年报显示，2021年万科实现合同销售金额6277.8亿元，营业收入4528.0亿元；归属于上市公司股东的净利润225.2亿元，同比下降45.7%。

　　郁亮在《致股东》中直接以“检讨”的口吻开篇，发表了近4000字感言，并反思了净利润下降原因。从财务层面看，主要源于毛利率下降、投资收益减少和市场下行带来的计提减值；从结构上看，开发业务依然对公司净利润具有决定性作用。

　　其坦言，尽管公司较早意识到高速增长终将结束，但公司的行为未能坚决摆脱高增长惯性，部分城市出现投资追高冒进，导致毛利率下滑。

　　31日的业绩会上，郁亮另补充了对净利润下跌的两点解释：“首先是管理方面，过去充分授权、分布式的管理方式，造成了离散度大的问题；其次是业务方面，多赛道同时探索的成本比预想更大，对过往业绩产生影响。”

　　郁亮在万科2021年度业绩推介会现场。 　　

　　万科已取消所有高管层级

　　“当然，我知道大家不是来听我道歉的，更关心万科能不能2022年能不能止跌回升。”郁亮提出，2022年万科的工作是：止跌企稳，稳中提升。

　　公布年报的同时，万科推出了股票回购方案和历史上最高比例的分红派息预案，将在未来三个月内择机开展20-25亿元回购，同时拟每10股派送人民币9.70元（含税）现金股息，合计派现112.77亿元，占公司2021年净利润比例为50.06%，成为A股中唯一一家连续三十年进行现金分红的公司。

　　“任何计划和目标都需要靠人去干，一切事在人为。”郁亮透露，万科已取消集团合伙人层级，即通常意义上的高管，所有人都要下沉到前线。“期待明年给大家交上合格的答卷。”