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创新双轨模式广汽埃安首家品牌直营店亮相

加入日期:2021-7-28 12:00:17

  顶尖财经网(www.58188.com)2021-7-28 12:00:17讯:

  随着新能源汽车时代的到来,汽车渠道营销模式也发生了鲜明的变化。以直营模式见长的新势力和以经销模式为主的传统车企逐渐形成两大主流模式,如何拉近与用户的距离,提升用户体验和沟通效率,成为业内探讨的新热点。

  近年来,传统车企和新势力都在不断探索营销渠道新模式。7月25日,新能源车企——广汽埃安,开启了首家品牌直营店,引发了众多关注及讨论。2017年成立之初,广汽埃安就基于经销模式打通线上与线下渠道,以此创下在三年内突破10万销量的纪录。如今,这个车企在原先渠道基础上布局品牌直营店,更具探讨价值的“直营+经销”双轨模式第一次进入行业视野。

  基于当前汽车渠道发展现状,在权衡经销模式与直营模式更优结合点的过程中,双轨并行的“埃安方案”能否为行业提供一种新思路,催生新的价值点?

  01。积极探索:4S店的革新之路

  传统的经销模式之下,消费者购车通常以4S为主要渠道。据中国汽车流通协会统计,目前全国授权经销商数量约有3万家。但随着汽车发展更迭变化和消费升级,4S店存在的部分痛点促使业内加速对传统经销模式的改善。

  同时,在新消费模式下,车企如何高效连接用户、解决用户痛点、取得用户信任、更好地服务用户等,成为各车企对经销模式转型升级的焦点。

  过去几年,新能源车企成为“革新”的先锋队伍。

  2017年,广汽埃安正式成立后,即围绕解决传统经销模式提出了多个方案。虽归属于以燃油车为主的广汽集团,但在成立之初,埃安已依据新能源车与燃油车之间渠道模式的不同和各自的特点,着手建设有区隔的渠道。在仅有经销模式的情况下,首创了金三角服务模式,即在主机厂、用户、经销商三者中,整合主机厂和社会资源,凭借智能网联科技等,直接服务用户。

  在金三角基础上,广汽埃安持续加大“革新”力度,通过“线上+线下”的服务模式,尽可能贴近用户需求。

  在线下端,截至目前已陆续建成279家终端体验店,其中166家车城店、113家商超店,其中“25hours体验中心”更具品牌特色。经过三年布局,埃安的终端已覆盖城市核心商圈、次商圈产品销售及体验,埃安构建了更完整、多层级的渠道体系。

  同时,线上也是新能源车企的重要发力点。埃安也通过线上APP的布局,丰富了经销模式的渠道矩阵。广汽埃安副总经理肖勇曾表示,“有了APP就是VIP。”而今,广汽埃安APP拥有稳定的用户群,高频用户达40万,日活约6万,在汽车APP中位居第二。

  APP不仅成为品牌和用户之间沟通的最佳“链接”,通过APP还可实现车型的统一定价,有效抑制经销商与用户间的价格博弈,一定程度上改善了4S店之间诸多不规范的比价行为,反推经销商注重提升服务质量、聚焦用户体验。真正做到了打通线上与线下,贴近用户和目标群体,提升体验度,反哺了品牌形象的塑造。

  对传统4S店大刀阔斧的“革新”,让埃安建立起自己的营销服务新生态,也因此带来了超10万+的销量,以及今年5月、6月连续破万的成绩,“埃安方案”在三年前已有根基。

  随着渠道转型时刻的逼近,汽车行业迎来了一次重要的转折,通过数据连接,人车之间得以实现智能化和网联化,汽车能将用户的相关数据直接回传至车企端。基于此,蔚来汽车等新势力开始通过直营模式展露头角,行业迈入营销渠道建设的全新时代。

  02。全新方案:“直营+经销”双轨模式出现

  新能源汽车的快速发展,让直营模式的优势正在被更多的车企正视。直营模式在车企深入了解用户、用户信任车企或经销商两大方面有着天然的优势。

  汽车分析师张翔表示,直营模式有助于车企规避复杂的经销关系,直营店盈利将直接反映在车企利润中。同时,车企能够根据市场变化及时调整价格,使产品更具竞争力。相比之下,单一的经销模式压库、返点等行为,并不适用于智能汽车时代的渠道模式。

  当下,越来越多传统车企陆续试水直营模式,加入渠道转型的行列,反观以直营模式见长的造车新势力也在布局经销店。变幻莫测的市场掀起了有关直营模式和传统经销模式的热议,有传统车企的直营,与传统经销差异不大,“试水”并不成功;有新势力单纯直营模式限制拓展,转向探索经销模式,效果却不明显。

(文章来源:贝果财经)

文章来源:贝果财经

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