4月7日晚间，国美零售(00493.HK)举行全球投资人电话会议，国美创始人黄光裕出席，这是黄光裕正式获释后出席的首个公开会议。

　　“国美丢失了很多机会和时间，但也吸取到很多经验教训。这一次经营模式重建后，我认为国美成功的概率以及速度应该优于同行。” 黄光裕在此次全球投资人电话会议上表示。

　　国美零售在会议材料中针对传统电商平台的痛点提出解决方案，即线上与线下双平台配合、搭建供应链、发力线上平台“真快乐”APP、拓展零售品类等。从传统零售商开始转型，国美零售不仅发力线上，还瞄准了本地生活领域，布局颇大。

　　黄光裕在电话会议中也颇为自信，不仅针对国美零售线下布局的资源支撑等问题给予投资机构详尽回答，还表示，在正确经营战略下，国美零售与京东、拼多多谁也灭不了谁。

　　2月中旬，正式获释不久的黄光裕也曾放出豪言：“力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位。”

　　资本市场也在期待此次国美零售电话会议释放更多积极信号。截至4月7日收盘，国美零售上涨10.6%。国美概念股拉近网娱(08172.HK)、国美金融科技(00628.HK)、中关村(000931.SZ)和*ST美讯(600898.SH)分别拉涨22.86%、8.86%、4.99%和3.79%。

　　连年亏损

　　市场对此次黄光裕参与的电话会议充满期待，实在是因为国美零售沉寂了太久。

　　年报显示，2020年国美零售营收441.2亿元，同比下降25.8%，归属于母公司拥有者的净亏损则达到69.94亿元，偿还债务超过38亿元。

　　在行业中，国美零售也明显掉队。2006年，国美位列中国家电零售业第一名。而据中国电子信息产业发展研究院《2020年中国家电市场报告》，2020年中国家电零售市场60%份额被京东、苏宁易购和天猫三大平台占据。国美占有份额4.9%，排名第四，远低于占比17.8%的苏宁易购。

　　为完成“18个月恢复原有市场地位”目标，转型、超车成为黄光裕回归后国美零售的主旋律。

　　黄光裕在会议上表示：“我们梳理了零售业多年的发展，发现有些问题未能充分优化。大家遇到了瓶颈，开始收割用户红利。有很多平台开始收费，甚至比线下开店收费还高。这些就是国美应该进一步去优化并寻找切入点的(方面)。”

　　在此次会议演示材料中，传统电商的痛点被指为缺乏线下平台场景、无零售基因等。而国美提出的解决方案包括线上线下双平台互相赋能、发力本地生活赛道、娱乐化销售风格等。

　　黄光裕指出，通过娱乐化的手法进行营销将与传统电商的模式形成差异化，用户在娱乐中买货，消费便不只是为了便宜。

　　从具体行动看，自黄光裕2020年回归后，国美零售便频频有相关改革动作。今年1月，国美APP更名后上线“真快乐”APP，推行娱乐卖、娱乐买、分享乐的娱乐零售新模式，且通过和近3000家线下门店配合，提供小家电等品类下单后最快半小时送达。国美零售也通过与行业强者合作，以加强互联网化。

　　去年4、5月，国美零售引入京东和拼多多两大战略伙伴。

　　一系列改革后，国美零售的财报也出现了一些向好的数据。2020年，国美零售全平台GMV达到1126.3亿元，线上社群运营覆盖1亿人群，线上线下会员超2亿人。截至今年一季度末，“真快乐”APP的GMV同比预计增长近4倍。

　　国美零售管理层人士指出，国美零售力争未来18个月内线下向线上引流实现月活用户1亿以上，相关的策略已被分到了每个月。

　　对于行业竞争关系，黄光裕表现得十分自信：“从获得流量来看，只要有正确的战略，做大应该只是时间的问题，所以国美非常有信心。未来零售业最重要的是线上线下、供应链、配送是否有优势，是否能做到细致，能否形成闭环。目前国美零售与京东、拼多多的合作是开放的，谁也灭不了谁，只要经营路径对，就不会真正把对方排除在市场外。”

　　扩大布局

　　从此次会议透露出的信号看，原为传统零售商的国美零售迈出了颇大的转型步伐。错失电商、新零售等风口后，国美零售预备将电商平台、本地生活服务、线下零售和供应链等“一把抓”。

　　黄光裕表示，供应链公司未来还将以不同方式吸收专业人才加盟，包括开放股权合作以扩大供应链能力，或者与代运营商联合创建公司。从供应链角度，国美零售今年预计盈利8亿元。

　　值得注意的是，国美零售在向电商、本地生活服务商转型的过程中，资金优势并不明显。这也是国美零售能否顺利在线上、线下同时扩展业务的一个不确定性因素。

　　2020年，国美零售现金及现金等价物仅约96亿元。而国美零售的负债总值则由2019年的637.11亿元上升至2020年的692.27亿元。

　　需要用到钱的地方不少。除发力“真快乐”APP外，国美零售还将在3400余个门店的基础上，力争未来18个月线下门店扩张至6000家门店。

　　关于现金流是否能支撑线下布局的问题，黄光裕表示，国美零售线下分为自营和加盟两块，招商租赁加提成的模式经营压力较小，快速扩张的资金压力较小。线上线下也不是两套成本、相互竞争的关系，而是例如线下展示、线上交易的互动模式。

　　短期内，国美零售除供应链外的其他平台还将处于投入状态。会议上有管理层人士指出，国美零售除供应链外的其他平台今年应该还会亏损。

　　“我们会尽可能做到现金流为正甚至有富余。负债率尽快降低也是我们努力的目标。”黄光裕说道。

（文章来源：时代周报）