4月26日晚间，茂业商业（600828）发布2021年一季度报告。公告显示，公司一季度实现营收12.10亿元，同比增长58.89%；归属于上市公司股东的扣非净利润2.06亿元，同比增长192.28%；经营活动产生的现金流量净额2.28亿元，同比增长135.70%。公司整体经营情况稳步恢复，战略转型初显成效。

　　茂业商业主要以商业零售为主，并辅以部分物业租赁和酒店业务。报告期内，受百货零售行业销售回暖的影响，公司不断提升运营能力与招商能力，通过各种创新经营手段，深化线上线下流量互导，提升销售效率，持续提升品牌的认知度，实现整体经营业绩的平稳向好发展。

　　深耕零售行业数载 区域性零售行业龙头蓄势待发

　　在当前双循环背景下，国内大循环的总体指导思路是刺激消费增长，顺应消费升级趋势，提升传统消费转型，百货零售行业迎来新的发展机遇。作为在零售行业深耕近70年的茂业商业，立足“大西南区最具影响力的百货零售巨头及城市综合体运营商”的短期基础，借助零售行业东风，积极向全国性百货零售公司转型。据公司一季报，茂业商业的业务布局覆盖深圳、成都、重庆等全国10个城市，并在其核心商圈共拥有各业态零售门店22家，公司的全国化布局已初见雏形。

　　随着疫情缓解及新消费的兴起，对传统零售企业来说既是机遇也是挑战。零售企业在抓经营的同时，需要加强自身内部建设，提升风险应对能力。同时，如何以更加高效、经济的方式，为客户提供更加优质和便捷的产品和服务也成了零售企业有效的价值输出形式。

　　2020年，茂业商业潜心修炼“内功”，做好精细化管理，以高效的服务和产品力，打造多品类经营业态，满足消费者全方位的体验。公司通过多维度的品牌张力，不断提升核心竞争力。一方面茂业商业通过加强商品组合与门店定位的匹配度，打造清晰的门店形象；另一方面加强品牌管理和联动，通过品牌商及供应商合作方的深度联合，形成优势互补；更为重要的是，公司持续增加高毛利商品品类（如国际化妆品和网红餐饮等）的比重，尤其是化妆品经营，提升品类连单消费，引领品牌年轻时尚的形象。

　　精细化会员管理 提升服务满意度

　　2020年，茂业商业重点加强对会员的线上业务服务水平和服务效率，除了为客户提供智能获取、智能推荐、便捷下单、物流到家等服务外，公司更是在质量保证、退货保证和快递时效等消费者关注度较高的服务项目上，努力提高管理水平和服务效率，以提高会员整体满意度。据2020年报显示，茂业商业共有会员约321万，2020年1-12月会员百货零售销售额155,442.09万元，占公司百货零售销售总额的比例约为61.61%。

　　值得注意的是，为了更好地回馈股东，茂业商业将于4月30日向全体股东每10股派发现金红利1元(含税)实施分红，合计派发现金红利总额为1.73亿元。本次分红不但体现公司管理层对于企业未来发展信心，也为公司后续稳定发展奠定良好基础。

　　随着疫情的逐渐缓解及消费者消费信心的恢复，茂业商业将秉承“美好生活方式缔造者、幸福人生传递者”的企业使命，立足商业零售领域，坚定数字化发展方向，加强内部精细化管理与品牌塑造，为公司的可持续发展提供动力。