▲3月8日，美的集团智能家居事业群洗衣机事业部总裁赵磊（右）与拼多多战略副总裁九鼎（左）签署战略合作协议。（大尾 摄）

　　作为全网家电类头部品牌，美的已连续8年蝉联家电行业第一。而拥有7.3亿用户的拼多多，已成为家电行业最大的增量市场。

　　“拼多多的快速增长是有目共睹的，经过不断合作，在最近的三个月，我们双方关系快速提升。”赵磊表示，“接下来美的系洗衣机将重点布局拼多多，上线所有品牌全线产品，并且与拼多多共建用户群，通过数据反馈来改善产品，与此同时，还将进行洗护产业的全链路合作，让更多用户过上‘智慧生活’。”

　　“拼多多将助力美的实现下沉市场的突破。”九鼎说，“我们致力于服务中国最广大的普通消费者。相信双方合作，一定会共同推出高性价比的定制款，让消费者得实惠。”拼多多还将提供“百亿补贴”、“限时秒杀”等多项核心资源支持美的，并在研发、生产、直播、推广等环节与美的展开全面合作。

　　据了解，此前美的与拼多多已开展5次“超级品牌日”活动，消费者不仅可以买到性价比极高的正品好货，同样也能享受品牌VIP服务。3月15日拼多多还将上线“美的超级品牌日”活动，针对美的全品类商品进行专场补贴，同时还会开设“美的主题万人团”，为消费者精选多款商品，让用户实现“一团拼齐”。

　　去年9月双方已有合作，拼多多“多多电器”联合美的启动“五好小家电”节， “五好”从服务、价格、体验、品质、物流五个维度为消费者网购小家电树立了新标准，提供30天内质量问题只换不修、百亿补贴最低价、成团后24小时内发货等高质量消费体验。美的携旗下全系小家电以全网最低价倾力参与，美的全球创新中心也进驻拼多多“百亿补贴”直播间，32万网友拼走数万件美的电饭锅、电磁炉、电饼铛等爆款产品。

　　拼多多还发起了家电服务体系升级行动，对“多多电器”商家的服务品质提出了正品发票、送货入户、48小时发货、全场包邮、7天无理由退换和分期付款7项服务标准，而对物流、表面一致性、安装、质量、退换货、维修、人身伤害、发票等问题的处理，要以“用户第一”的原则解决。

　　▲拼多多上洗衣机好评榜中，美的洗衣机包揽前三甲。（亦莫 摄）

　　近年来，“多多电器”为消费者提供了更为省心和便捷的购物体验，已成为拼多多发展最快的业务之一。“与美的洗衣机的战略合作只是第一步，接下来会跟美的集团进行深度合作，共同打造线上‘五好家电’行业标准。”九鼎表示，“让消费者既能享受到高性价比商品，也能享受品牌全方位服务。”

　　据悉，自2020年以来，家电品牌加速拥抱拼多多，九阳、苏泊尔(行情002032,诊股)等国内品牌先后联手“多多电器”开展活动，并不断加大在拼多多平台的投入。“家电品牌急需寻找增量市场，拼多多7亿多的用户量级对任何品牌来说都无法忽视，所以品牌必须加大投入抢占市场。”业内人士分析道。