自从4月27日优信发布2019Q4财报后，优信股价出现较大幅度波动。随后，多家媒体报道，优信宣布升级产品和服务，股价持续上涨，显示了市场对优信二手车的产品服务升级持续看好。

　　优信对产品和服务进行全面战略升级，回归客户价值创造初心，提高客户满意度。这些升级包括，免收金融附加费及任何收费项、推出透明清晰的车辆报价单、完善在线支付的功能和流程，升级客户选车和推荐功能、升级服务和保障内容、推出三天免费试用、将一个月包退升级为一年包退、进一步扩大一年保修的赔付范围、进一步加强二手车选品能力等的优信全面升级。

　　其中，透明清晰的车辆报价单被称为优信引领二手车行业价格透明的重要里程碑动作。二手车是“一车一价”的特殊消费品。传统交易场景里，定价权掌握在卖方手中，价格不透明现象较为普遍。消费者一方面没有比价标准，对车辆是否物有所值并无判断依据；另一方面，在缺乏详细报价单的情况下，消费者对价格构成也不清晰，无法得知车价、服务费、物流费等各项目的确切占比。即便有些能够给出报价单，也常常跟最终成交价相差甚远，因为卖家可能通过一份便宜的报价单吸引顾客，而后在交易谈判中通过种种方式加价，消费者体验较差。

　　而优信提供的报价单包含支付按钮，这意味着，“明面报价”与“实际报价”完全一致，真正做到价格透明。

　　优信CEO、董事长戴琨对于公司未来发展充满信心：“在未来几个季度内，受汽车保有量不断增加以及二手车需求不断攀升的催化，整体二手车交易量将逐步反弹，优信有信心成为消费者购买二手车的首选，巩固市场领先地位。”