弘阳服务是起家于江苏的综合社区服务供应商，目前的区域重心在长三角地区。截至2019年末，弘阳服务的总合同建筑面积约为2760万平方米，涉及中国14个省、直辖市及自治区41个城市的167个项目。其中在管总建筑面积约为1580万平方米，涉及中国7个省、直辖市及自治区21个城市的94个项目。

　　招股书披露显示，过去三年，弘阳服务的营业收入分别为2.57亿元、3.49亿元以及5.03亿元，年复合增长率为39.9%；同期的归母净利润分别为2871万元、3299万元以及5906万元，复合年增长率为43.43%。

　　弘阳服务是弘阳集团的物业管理机构，其股权由弘阳地产董事会主席曾焕沙全部持有。

　　弘阳服务的主业包括物业管理服务、非业主增值服务和社区增值服务。从收入结构来看，常规的物业管理服务比重在下降，而向其他物业管理公司或开发商提供规划、设计咨询以及协销服务等的非业主增值服务，以及向住宅业主提供的中介服务、美居服务、便民服务以及资产管理服务等的收入比重均有所提高。2017年，其物业管理服务收入2.22亿元，占比为86.7%，而到了2019年，这一收入增长到3.54亿元，但比例下降至70%，与此同时，非业主增值服务收入从2189万元增长到1.21亿元，占比从8.5%增长到24.1%，增速最快；社区增值服务收入从1232万元增长到2687万元，占比增长到5.4%。

　　弘阳服务表示，多元化服务模式能够提高客户满意度和忠诚度，提升品牌以及服务的市场认可度以及提高盈利能力。弘阳服务的整体平均每平方米物业管理费用从2017年2.05元/月上升至2019年2.56元，毛利率则从22.6%上升至25.3%。

　　但是，这一毛利率水平相对于行业平均水平仍有一定差距。2019年报数据显示，在H股上市的13家内地物业管理企业中，毛利率最高的达到43%，行业平均毛利率为30%。又如对比其他同时提交上市申请的物业管理公司，正荣服务2019年毛利率为33.4%，也明显高于弘阳。

　　根据招股书，本次上市的募资将主要将用于以下方面：一是开展并购，从而进一步扩大物业管理规模；二是加强智能系统的研发及升级，提高公司的服务质量；三是用于扩展“宸忻服务”，以推行高端服务系统；四是用于与第三方供应商合作，以改善增值服务的质量及多样性。目前弘阳服务尚未公布具体募集金额与后续上市安排。