有投资者就表示，“原油宝”设计规则或存在重大缺陷，导致投资者巨额亏损。按照一般投资人的理解，抄底实物资产，最多也就是本金亏干净，但是现在状况是，投资者不仅仅本金亏完了，还可能倒欠银行200%的本金。

　　有自媒体称，此次原油宝事件，使中行客户总计亏损44亿美元，约合人民币300多亿元。据新华财经，一位业内知情人士对此断然否认，表示由于原油期货出现负价格，确实导致部分多头原油宝客户大幅亏损，但规模远比300亿元少得多。同时，也确有部分做空头的客户大赚了不少。另据报道，中行原油宝客户这次亏损总计超过90亿元。

　　“原油宝”已经惊动了国家信访局。就在今天上午，有“原油宝”投资者称获得国家信访局两条短信：相关事项已经转交银保监会与中国银行。

　　值得一提的是，随着“原油宝”事件发酵，中国银行(601988.SH)A股在近两个交易日(23日、24日)连续大跌，A股市值两天蒸发近300亿元。

　　信访局已将投资人反馈转交银保监会

　　近日，每日经济新闻记者从投资者处获悉，针对中行“原油宝”事件，不少投资人已经向国家信访局反映。

　　4月26日，记者获悉，有投资者收到了国家信访局的回复短信：其于4月24日提交的事项已收悉，国家信访局已转交银保监会。在这条短信后20分钟，国家信访局又回复一条短信称：已转交中国银行。

　　国家信访局同时提醒，在事项办理期间(一般为60日)，请不要就同一事项反复提交。

　　记者注意到，除了向国家信访局反映，不少投资者也向银保监会致电、发邮件进行投诉。此外，已有逾千名投资者着手集体起诉中国银行。

　　据了解，投资者的诉求主要集中在这三种：

　　1、合同无效追回所有本金；

　　2、4月20日22点停止交易，按此价格赔偿；

　　3、低于20%保证金，银行应强制平仓，按此赔偿。

　　4月24日晚间，中国银行再发声明，对“原油宝”产品情况进行说明：自4月6日起，中行通过短信、电话、公众号、官方微博等多种渠道，向“原油宝”客户多次进行针对性风险提示，特别是4月15日以后，每日向客户进行风险提示。4月20日是“原油宝”美国原油产品当期结算日，约46%中行客户主动平仓离场，约54%中行客户移仓或到期轧差处理(既有做多客户，也有做空客户)。

　　中国银行表示：对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下，投资“原油宝”产品遭受损失深感不安。我们一直在积极倾听大家心声和市场关切，全面审视产品设计、风险管控环节和流程，在法律框架下承担应有责任，与客户同舟共济，尽最大努力维护客户合法利益。

图片来源：中国银行官网

　　律师： 投资者“不必太过悲观”

　　据时代周报，25日上午，一位不愿具名的法律人士提出，原油宝产品的设计存在明显漏洞，该产品与国际原油期货价格挂钩，表现出了期货交易的高风险属性；然而在推销时，原油宝却又是以低风险银行理财产品的形象示人，声称“投资小白”也可参与。

　　“R5级风险的产品当R3级卖，在前端就有问题。风控、结算和平仓等中后端也有漏洞，比如交易系统结算时间早于CME，实际结算价格却是从投资者无法操作移仓的时间段中得出。”这位律师表示，穿仓在期货交易中是重大的责任事故，因此投资者教育、风险评估、风险提示和风险控制都是期货公司必须履行的重要义务，而中国银行在部分环节中存在重大过错。

　　据他分析，既然中国银行方面已经提出在法律框架下承担应有责任，那么说明他们已经做好了败诉和承担损失的可能，“对一家这么大的上市银行来说，这是最体面、也是最能给股东交待的一个结果”。

　　他认为目前形势正在明朗化，投资者“不必太过悲观”，应该积极、理性寻求各方面的帮助。

（文章来源：每日经济新闻）