顶尖财经网(www.58188.com)2020-11-24 17:14:59讯:
11月23日,湖北宜昌,有网友爆料,一名老人独自冒雨来交医保,因为拒收现金满脸无助。工作人员现场回应道:这里不收现金,要么告诉亲戚,要么你自己在手机上支付,这两个方式。这个事件引起了广泛的争议,看似是“手机问题”,却直指目前的养老困局与社会文明发展。科技发展如何才能不以老人被边缘化为代价?
一开始以为科技是方便人们生活的,是创造幸福的,但是没想到会发生这样的事。竟然拒收纸币,这件事从道德上首先是过不去的,从法律上就更不用说了,拒收纸币是不允许的。
到这里,我们不禁思考,老人真的被科技边缘化了吗?
在科技的发展路途上我们的确忽略了一个很重要的群体,那就是老年人,他们往往不会使用智能机,因为电话普及,他们才用上了老年机,但是老年机并没有智能机的功能。但是由于社会上主流人群还是年轻人,很多办事处直接把老年人忽略了,全部采用现代化的办公,服务方式,这给来办事的老年人带来不少麻烦。
这是万万不可取的,在科技的发展路途中,我们更应考虑到所有群体,而不是一小部分人,保留传统的服务方式,在传统的服务方式上升级现代化的服务,这才是正确的选择。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》(下文简称《报告》)显示,截至2020年6月,我国网民规模为9.40亿,其中50岁及以上网民群体占比由2020年3月的16.9%提升至22.8%。互联网正在进一步向中高龄人群渗透。但他们之中,依然有相当一部分人,被这个日益数字化、智能化的世界抛在了身后。
疫情期间,无处不在的防疫健康码、通信大数据行程卡、健康申明填报等线上化应用,当“无健康码遭遇拒载”、“不扫码不能进站乘车”成为普遍的现实,很多中老年人感受到了科技发展的另一面模样。
“会不会数字货币也成为强势支付手段,又要学习下载和使用新的APP。刚学明白微信,又要学新的APP,还是喜欢用现金。”一位老年用户告诉。
虽然数字货币不会在短期内取代现金,但是部分消费者的担忧不无道理。越来越多的餐厅要求顾客必须扫码点餐,出租车司机几乎没有人带零钱找零,不会使用或者拒绝使用智能化设备,带来的结果就是和时代越拉越远。
或许在数字货币初生之时这个探讨为时尚早,但在基础设施建设与老龄化社会并行,在商业化的同时兼顾中老年人群体、降低其使用门槛,不只是科技企业所面对的艰深课题,更是全社会共同探索的方向。