都说无直播，不电商。站在直播风口的苏宁易购，在双十一期间针对消费者的多元化需求打造“直播金字塔”，据苏宁易购战报显示，10月29日-11月11日，超级买手直播间带货总GMV超8亿，订单总量增长7倍，这一创新性“直播+店播”电商直播新模式也让央视点赞。

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　　宝妈、95后都能做主播，趣逛逛场景直播间吸睛央视

　　与传统商业广场、单纯的线上直播都不同，位于苏宁总部南京的“趣逛逛”，整合当下直播销售和主播孵化、融入商业实体，让消费者实现碎片化逛街的同时，带来所见即所得的购物体验，为电商直播开创了全新的商业模式。

　　在趣逛逛内部，不仅设有母婴、彩妆、护肤、潮玩、美食等专业直播间，还有厨房、客厅等场景直播间，为不同产品的消费者量身定制各具特色的直播场景，能够更直观地了解产品特性。

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　　“宝宝们，下单记得在详情页领优惠券哦，现在买非常划算。”下午4:30,“95后”小艺已经开播半小时，直播间不断涌入的观众激励着她，对每一款产品的信息及优惠力度都了然于心、轻车熟路，谁能想到，双十一前夕刚刚落地的趣逛逛是她接触直播行业的“引路人”。苏宁易购利用自身资源优势，与更多网络直播平台建立合作关系，通过专业培训打造更多优秀的主播。

　　无论是“宝妈”赵女士，还是“95后”小艺，趣逛逛为喜欢直播的年轻人提供了成为网络主播的机会，也为门店导购员提供了新的销售思路，在苏宁易购体系化的直播培训下，现在他们能边上班边直播，为消费者提供更丰富的购物体验。

　　5万多场直播、55亿热度，“直播金字塔”双十一大放异彩

　　实际上，趣逛逛只是苏宁易购发力直播的一个缩影。随着线上平台的获客成本逐步增加，如何吸引新用户并运营好存量用户显得格外重要。2019年直播电商元年，苏宁易购就已抓住风口，与湖南卫视联手举办首场电商直播综艺超级秀晚会，成为当晚当之无愧的收视冠军，也收割了一大拨年轻流量对苏宁易购的关注。

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　　今年，苏宁易购又多次联合东方卫视、浙江卫视、北京卫视，在618、818、双十一大促期间举办4场超级秀晚会，刚刚结束的双十一超级秀晚会，包揽全网49个热搜，获得超55亿热度。双十一当晚的苏宁易购电竞之夜更是独树一帜，超1.5亿人次观看，峰值观赛人数达到4000万，均打破了平台娱乐赛事记录，众多电竞爱好者打出“双十一上苏宁”的弹幕。苏宁双十一1小时战报显示，电竞装备销售增长325%，流量转化效果可见一斑。

　　而这只是苏宁易购全场景“直播金字塔”的一部分，除了2场顶流超级秀直播，还有13天连播13场的超级买手直播，200多场IP大咖直播，2000多场主题直播，3000多场品牌直播，以及基础庞大的5万多场“村播”“厂播”“店播”，通过多元化的直播形式精准解决消费者的痛点，让他们看得开心、买得省心。这是苏宁易购对不同人群多元化场景消费的洞察，更是其践行服务初心的重要体现。

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　　可以说，苏宁易购在直播领域已走在行业前端，也是其深耕全场景零售的必由之路。苏宁易购平台运营集团直播运营中心副总经理黄剑更表示：“通过直播，苏宁易购将线下场景进行数字化改造，并于线上场景有机融合，更好地满足不断升级的消费需求，未来，苏宁还将利用5G、虚拟现实等技术深耕更多消费场景，提升全场景服务能力。”