C2M、低价工厂店、特价拼购……这些当下零售业的“香饽饽”引得各路巨头竞相追逐。
“双十一”前夕，阿里巴巴宣布计划三年在全国开至少1000家“1元店”，是继发布淘宝特价版后再次搅动平价商品市场之举。电商巨头入局，在中国做了7年平价小商品生意的名创优品似乎被人“动了奶酪”。
今日（10月27日），在名创优品2020品质战略发布会上，在接受包括《每日经济新闻》在内的媒体采访时，名创优品创始人、CEO叶国富公开表达了对阿里巴巴“1元店”产品品质和盈利模式的疑虑：“名创优品在低价优质这件事情上，做得非常艰难，以一百万件为单位进行采购，才能让国内90%产品维持在30元以下。”
叶国富也不认为电商巨头在平价商品的布局会给名创优品带来压力：“名创优品的护城河在于产品开发能力。对工厂的理解能力，阿里不会比我强。我期待他们开业，看看1元的产品到底能做成什么样。”
“欢迎阿里进入平价赛道”
10元一把的牙刷、15元一把的雨伞、20元一个的保温杯……这些年，平价商品、下沉市场庞大的市场规模被拼多多、名创优品验证，更是吸引了京东旗下的京喜、苏宁的拼工厂、淘宝特价版等各大平台争相入局。
C2M（Consumer to Manufacturer，用户直连工厂）模式是这些巨头进军平价商品市场的主要方式。
今年3月，淘宝首次发布C2M战略，正式推出淘宝特价版APP，宣布未来三年，帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”。10月10日，淘宝特价版更是宣布首家1元体验店在上海开业，精选来自120万产业带商家的货品，全场1元。有消息称，阿里巴巴计划三年在全国开至少1000家“1元店”。
阿里巴巴释放出“1元店”的消息，被认为是狙击名创优品这一在国内拥有超过2500家门店的“中国最大十元店”。名创优品显然也嗅到了“火药味”。在今日（10月27日）举办的名创优品2020品质战略发布会上，名创优品创始人、CEO叶国富便主动提及阿里巴巴的“1元店”。
10月27日，名创优品创始人、CEO叶国富接受媒体采访
图片来源：每经记者 王帆 摄
“我们非常欢迎阿里巴巴进入平价的赛道，我希望他把一元店做好。”叶国富向包括《每日经济新闻》记者在内的媒体表示，“目前的C2M、拼购，能做到低价，主要还是靠平台大量补贴。”
“名创优品向供应商下单，以一百万件为单位进行采购，都做不到他们三、四块钱的价格，还包邮。我对部分平台所谓超低价商品的品质、商家能否赚到钱，打个问号。这些年，名创优品在产品开发上花了大量精力，产品中心接近一千人，做得非常艰难，细致到一个盖子的材料要怎么选择，才能让国内90%的产品维持在30元以下。”叶国富说道。
业内普遍认为，电商平台做C2M，让工厂直通消费者，减少中间渠道加价，能够降低成本，让利消费者。这与名创优品通过向供应商工厂大批量采购，以自有品牌直接面对消费者，保证销售端的低加价，从而实现高性价比的逻辑，存在一定的共通之处。
那么，电商通过C2M进军平价市场，会否给名创优品造成威胁？叶国富的答案是：“对我来说没有压力，名创优品的护城河在于产品开发能力。我对工厂的理解能力，阿里不会比我强。我期待他们开业，看看1元的产品到底能做成什么样。”
首次系统性回应质量问题
10月15日，名创优品正式在纽交所上市。就在敲钟前夕，发生了一段小插曲。9月23日，上海药监局发布化妆品抽检质量公告，检出不合格化妆品8件，其中，名创优品一款可剥指甲油三氯甲烷含量是国家标准限值的1400多倍。
消息一出，舆论哗然。自创立以来，名创优品在产品质量上的争议时有存在。本次产品不合格，也让名创优品痛定思痛。在上市两周后，10月27日，名创优品对外发布品质战略，推出“1+1+1”品质管控机制，产品将经过自检、第三方权威检测、国家质检部门三道关口才能进入市场，并由叶国富个人出资1亿成立亿元质保基金，在消费者遇到产品质量问题时第一时间赔付。
这可以说是名创优品创立以来，第一次系统性地对外发布品控措施以回应长期存在的质量争议。叶国富向记者坦承，指甲油不合格的问题，这段时间让他很焦虑。“晚上有时候都睡不着觉，想着我们的产品怎样才能不再出现问题。”叶国富说道。
他表示：“名创优品的产品都是自有品牌，而且上新很快，每个月四百款产品上新，目前有超过8000个核心SKU，跨了11个品类，产品多、品类多、供应商多，管理难度非常大。我们始终很重视产品质量，但偶尔还是有‘漏网之鱼’。这里面的产品品质把控，是一个挑战，但很有价值。”
《每日经济新闻》记者注意到，加强品控力度、增加品控环节意味着更多成本投入，这是否会增加名创优品产品的售价，影响“平价”理念的实施？叶国富否认了这个说法：“增加的成本不会转嫁到产品价格上，而是通过选择更优质的供应商。我们会对供应商提出更高的要求，优化供应链，保持高性价比的独特特色。”
实际上，名创优品对供应商有着极其强大的议价能力，公司内部有规定——不拖欠供应商一分钱，不拖欠供应商一分钟，通过货款快速结算和大批量采购，获得成本下降空间。
不过，随着名创优品品控趋严，供应商也面临挑战：未来如何配合名创优品做好质量保障？如何消化下游的品质和成本压力？而名创优品又如何解决不断增加的品控难度？市场将拭目以待。
封面图片来源：每经记者 王帆 摄
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