春节档全部7部影片宣布撤档后，猫眼娱乐发布了退票政策，表示所有撤档影片均可无条件全数退款，票款预计将于1-7个工作日内退还至您的原支付渠道。

　　猫眼娱乐针对春节档影片的退票政策

　　尊敬的用户，

　　猫眼今日获悉，受疫情影响，2020年春节档影片相继宣布退出春节档。

　　作为票务平台，为保障用户权益，配合疫情防控工作，猫眼娱乐紧急制定针对撤档影片的退票政策，公告如下：

　　1、所有撤档影片均可无条件全数退款。对于已经购买相关电影票的用户，我们将即日启动统一退款工作，已购票用户无需任何操作，即可收到相应票款。

　　2、票款预计将于1-7个工作日内退还至您的原支付渠道，期间请关注您购票时使用的手机号，我们将第一时间为您发送退款信息。

　　3、猫眼将密切关注事态发展和用户诉求，及时响应国家相关部门的要求，第一时间为用户提供保障服务。

　　疫情当前，猫眼向奋战在一线的医务工作者致敬，向参与春节档影片的电影工作者致敬，向每位积极配合疫情防控的人民致敬。

　　祝大家庚子无虞，平安过年！

　　猫眼娱乐

　　2020年1月23日