争取最好的结果

　　股东大会现场，在回应投资者提问时，李建红表示：“这个问题比较敏感，还是要按标准公告念。”他随即宣读了日前招行披露的公开回应：招商银行注意到《华盛顿邮报》的相关报道，内容涉及美国法院向中资商业银行调取客户信息。这属于跨境调查取证的司法协助范畴，依据中美两国签署的《中美刑事司法协助协定》，司法协助须依据该协定规定的方式进行。

　　同时，招商银行表示，招行一贯严格遵守中国法律、联合国相关决议以及其他适用的制裁法律，没有受到因涉嫌违反任何制裁法律的相关调查。

　　资产质量处于领先位置

　　对于银行业的竞争态势，李建红表示，虽然很多银行都想在零售上学习、赶超招行，但招行的主要竞争对手在异业，金融科技型企业会对传统金融行业造成革命性的冲击。

　　李建红指出，招行今后将继续加大科技研发，2018年招行将增设的金融科技创新项目基金额度由“年税前利润1%”提升至“上年营收的1%”，建立科技投入的容错机制。他说：“金融科技创新成功率很低，但只要成功一个就能带来很大的颠覆。招行在金融科技上要走在同业前面。”

　　招商银行行长田惠宇当日表示，招行两大金融科技平台分别是两大APP，已经实现了客户、产品、员工、网点、合作的连接，这五个因素可以连接在平台上。平台布局到去年为止已经初步完成，今年的重点是要通过数字化，把这五个因素串起来，实现获客和经营的数据化。截至目前，这项工作具体体现在四个方面：数字化获客、数字化经营、数据化风控、数字化流程。

　　风险管控方面，田惠宇指出，招行前段时间做过压力测试，重点是按揭贷款。招行按揭贷款的不良生成率是0.14%，用三种情形做压力测试，假设房价下降10%、20%、30%，在极端情形下，招行不良率看起来还挺好。

　　招商银行副行长王良补充道，招行资产质量在银行业处于领先的位置。

　　信用卡信贷去年出现上升势头，招行从去年开始调整信用卡授信政策，去年底信用卡不良率1.1%，但一季度仍然上升。

　　房地产贷款要防止“灰犀牛”风险，风险管控包括：从全行贷款实行限额管理、名单制管理（只与白名单内的房地产企业开展业务）、只在一、二线城市投放房地产贷款、主要投放住宅类贷款。

　　小微贷款方面，田惠宇指出，在二次转型时，招行把小微作为战略转型方向。发展小微业务历史上银行业吃过亏，招行认真总结了教训，去年既完成了两增两控的要求，自身也实现了效益。小微业务有很多模式，有的城商行模式招行也学不了，招行模式是发挥科技优势。