目前《公司法》、公司章程及公司内部管理制度等各个层次的法律规章、规则制度均对上市公司行为进行了约束。即便如此，仍然有不少上市公司及其控制股东、实际控制人为谋求自身利益，突破规则制度限制，衍生出违规担保、管理方占用资金等诸多问题。

　　郭文英指出，敬畏法治是提升上市公司质量的前提，任何人在规则制度面前都不应拥有“超级权限”。作为优秀企业的代表，上市公司更应依法依规运营，对规则和制度充满敬畏之心。

　　值得注意的是，一些上市公司不聚焦主业，热衷于配合市场炒作；抑或不深耕主业，持续搞跨界并购，造成巨额减值，财务状况不断恶化，中小股东的持股权益不断稀释。

　　据介绍，投服中心在实践中发现，上市公司的高质量发展就是对投资者最好的保护，即让投资者能够充分分享上市公司成长的红利，与上市公司共同成长。

　　郭文英认为，证券时报组织的“上市公司高质量发展在行动”报道中的100家上市公司，就是聚焦价值创造与回报投资者的典范，“经过这么多年市场规则的锤炼，这些公司已经在各自行业确立了自身优势，在回报投资者方面走在了前列”。

　　郭文英指出，如果上市公司不能及时回到价值创造、提高公司高质量发展这一核心上，那么将会被资本市场淘汰。只有实现公司价值提升与投资者财富增长之间的良性循环，才能有稳定与优质的投资者基础，才能给公司带来长期的繁荣。

　　中小投资者是资本市场的重要力量，值得上市公司重视与善待。截至2019年3月底，我国资本市场投资者数量突破1.5亿，自然人投资者占99.46%；根据2018年8月31日统计结果，自然人投资者中99.2%的持股市值在300万元以下，持股市值50万-300万元的自然人成交金额最大。“由此可见，广大中小投资者目前仍然是我国资本市场的重要力量，理应获得上市公司与控股股东的敬畏和善待。”郭文英表示。

　　他建议，应探索上市公司与投资者之间的双赢之路，优化投资者关系管理。上市公司要加强自愿性信息披露，缩小广大中小投资者与机构投资者间的信息差距。并要平等对待所有投资者，充分回答投资者问询，尊重中小投资者股东权利。