刚刚与高通达成世纪和解的苹果,又惹来了新的麻烦,在流媒体巨头Spotify投诉苹果垄断市场的两个月后,欧盟正式接下了这个“案子”。当地时间6日,据电子产品网站Engadget援引《金融时报》的报道称,欧盟认为Spotify对苹果的指控有一定道理,调查将在“未来几周”开始。Spotify指责苹果涉嫌垄断,苹果反控Spotify忘恩负义,无论欧盟做出何种决断,始终不能忽略的一点是,苹果进军其他领域的威力,始终不容小觑。
报道提到,欧盟委员会已经决定对苹果通过APP Store规定阻碍Spotify和其他音乐平台的指控展开反垄断调查。按照规定,欧盟执法部门可以要求企业调整被认为不合法的商业行为,如果最终欧盟认定苹果进行了垄断,那么罚款最高可以达到苹果全球年营收的1/10。
App Store的抽成是让苹果“摊上事儿”的直接原因。3月中旬,Spotify一举将苹果告到了欧盟,Spotify指责苹果在App Store内对Spotify进行了高达30%的抽成,且不能跳转到自家的官方网站,但对于苹果自己旗下的流媒体音乐服务品牌Apple Music却没有采取同样的措施。
在Spotify眼里,苹果成了强盗;但在苹果眼里,Spotify却多了些过河拆桥的意味。在随后的回应中,苹果表示,App Store成就了Spotify的今天,让后者成为一家每季度营收超过10亿美元的上市公司。至于被对方炮轰的30%抽成,苹果则称对于免费的App,苹果并不收取发行费,只对平台上的付费订阅收取30%费用,且如果订阅超过一年,该比例将会下降到15%。
在这个问题上,苹果既做了裁判又做了运动员。按照Spotify的说法,Spotify一般订阅价格费为9.99美元,但通过苹果平台支付订阅费,就将会提高收费价格。相比起来,Apple Music的一般订阅价格也为9.99美元。
看起来争议的关键在于苹果是否涉嫌垄断,但问题的核心在于,苹果的“运动员”身份已经愈加明显。今年3月的发布会上,硬件全部缺席,5款软件产品的发布让外界瞬间明白,发力服务业将是苹果今年最大的转向,而服务业的内容就包括了流媒体音乐。
值得注意的是,截至今年2月,Apple Music在美国的用户已经超过2800万,月增长率达到了2.6%-3%,而Spotify在美国的用户则为2600万,月增长速度为1.5%-2%。在美国市场略胜一筹的Apple Music在全球的成绩可就没那么亮眼了,数据显示,截至去年12月,Spotify在全球共有2.07亿活跃用户,其中9600万是付费用户,而苹果的付费用户则超过5000万。
流媒体音乐不能输,更重要的在于,流媒体音乐背后的服务业不能输。4月30日,苹果公布了2019财年的二季报,报告显示,苹果软件服务收入已经从去年同期的99亿美元上升到了115亿美元,增速大约达到了16%,在苹果的总收入占比也增加到了将近20%。相比起来,iPhone收入虽然达到了310.5亿美元,但却同比下滑了17.3%,创下了连续10个季度以来的最大跌幅。