高延莉:鼓励用户对电子产品进行回收再利用，主要源于环境保护和资源再生利用两方面。循环经济是未来可持续发展的必由之路，电子产品金属回收具有显著的经济潜力。电子产品中蕴含贵金属，如果能够全部开发再利用，也是不容小觑的市场。

　　目前，国内电子废弃物回收市场已经走过了初创期，进入优胜劣汰的阶段。有一些企业取得了一定成效，也有一些上市公司和新三板挂牌公司。相比于前几年的火热和浮躁，整个市场的泡沫在退潮，有企业选择转型到回收报废汽车、废纸等行业。

　　NBD：在这个过程中，企业思维是否产生转变？还存在哪些难点和痛点？

　　高延莉：目前消费端教育已经有了很大的进步，居民也有二次回收的意愿。但行业的痛点和难点在于，整个产业的产业链条还不够完善，很多企业并不是在“做市场”而是在“等市场”。大型企业未能从源头控制货源，电子废弃物回收厂也在做“二手”生意。货源依赖走街串巷收集者、回收点，等到企业自己手中时，重要的电子元件和金属被中间商拿走，利润也被严重挤压。

　　NBD:怎样破解难题，保障货源稳定性？

　　高延莉：要让企业拿到一手资源，才能打破企业目前的被动局面。目前有一些企业已经有了觉醒意识，希望自己找市场，但效果并不理想。整个电子产品回收市场庞大，如果各个企业各自为战、恶性竞争，整个市场依然难以规范有序地发展，因而最重要的是建立成体系的回收网络。

　　该产业属于重资产，需要既了解回收制造业又有互联网思维的人才，建立真正属于其本身的网络。如果把希望寄于外部的互联网企业，有可能重蹈覆辙，导致大量的信息被互联网企业垄断。

　　回收网络的建立，可以由行业协会制定统一标准，再根据企业各自的特征和各省市的特征设立区域回收网络，并建立企业自身的回收队伍直接拿到货源。要将一些回收人员纳入到自身体系，建立起完善的产业链，而不是只做最后一道防火墙。

加强行业监管，促进基金发放有效循环

　　高延莉：目前中国废弃电子产品回收拆解产业发展尚未成熟，回收率非常低。若要提高回收率、实现产业规模化，加速转型至循环经济模式，还需生产者、品牌商多方加大投入。目前处于“以铜养金”的模式，从整体拆解金属比例来看，铜等普通金属占据的比例较大，而金等稀有金属所占的比例较小，行业发展增速低、企业利润不高。

　　此外，数据保护是人们十分关注的问题，随着科技不断提升，人们对于电子产品的“失密”问题十分关注。我们之前进行过市场调查，市场做不起来的原因，一方面在于消费者对于存储在手机内的数据信息有安全担忧，另一方面，目前技术层面和企业端对数据保护的措施还有待提升。如果回收企业能够研发出完全清空电子产品个人信息的软件和平台，市场空间将会更大。

　　NBD：为了促进回收和环保，国家建立了废弃电器电子产品处理基金，目前这种补贴的效果如何？你有何建议？

　　高延莉：相关部门建立该基金就是为了促进行业的良性发展，但目前基金利用分配不够完善。制造商在回收电器时，回收到的各大品牌电子产品数量不均衡，部分生产经营业绩较好、规模较大的企业分配到的基金更多，而一些中小企业则面临着补贴缺口。此外，拆解企业在统计回收电子产品的数量时，存在操作不规范的情况。而统计过程中标准化、规范化力度不够，也会造成基金利用不规范。

　　国家补贴对“正规军”企业的运营十分重要，但目前行业发展不够规范，需要进一步加强行业监管力度，促进基金发放有效循环。

　　此外，存在企业过度依赖补贴的现象。基金补贴政策刚推出时，有企业拼命抢基金补贴，短期内实现了业绩盈利，但由于缺乏核心竞争力后来陷入亏损，不得不关门停产或转型。企业应提升自身的主观能动性，通过多种途径提升经营能力。