哪些人在关注高端腕表,他们都有怎样的生活偏好?
谁又在关心高端珠宝,他们更爱黄金还是钻石?
2月27日,群邑联合百度共同发布《高级珠宝腕表百度搜索行业报告》,揭晓了这些问题的答案。《报告》基于百度搜索,百度信息流及爱奇艺的海量数据(行情603138,诊股),分别对高端珠宝和腕表检索的人群属性、地域分布、兴趣分布、观影分布等情况进行了详细分析和解读。
报告显示,千禧一代正成为奢侈品消费的主力人群,北京、上海、广东、江苏、浙江和山东六省市占据高端腕表、珠宝关注全国总量的一半,高端腕表爱好者更关注品牌等因素,偏爱高端珠宝的人则更在意珠宝的材质。
对于各大高端腕表、珠宝品牌来说,搜索数据反映出的这些结论都能够为未来的营销活动提供重要的参考。
搜索人群画像:腕表与珠宝差别明显
在关于高端腕表的搜索请求中,品牌关键词的占比高达67%,而且呈现出明显的向头部大品牌集中的趋势。劳力士、欧米茄、卡地亚、浪琴在搜索量排行榜中位居前四,占所有品牌词检索量的近一半。
高端珠宝的数据则呈现出不同的特征,通用词的搜索占比达56%,高于品牌词,用户明显更关注材质和品类。数据显示,钻石是最受关注的珠宝材质,比例远高于排在二、三位的黄金和水晶,而最受关心的仍为戒指。不过数据也同时显示,手链、手镯的检索增幅非常明显。
二者的不同还不止于此,《报告》显示,搜索高端腕表的用户,70%最终仍停留在百度搜索的体系之内,搜索高端珠宝的用户则刚好相反。另一方面,高端珠宝的数据也呈现出更为明显的季节性波动。5月和8月高端珠宝检索量显著提升,表明在“520”和“七夕”期间,奢侈品已经成为情人节礼物的选择之一。有趣的是,双十一期间,高端珠宝检索量明显下降。
从商业运营的角度来讲,这些用户画像上体现出的差别将把企业导向不同的营销策略。百度大客户销售部整合营销策略群总监梁知渊表示,奢侈品行业非常专注个性化体验和服务、以及CRM体系管理,品牌往往需要量身定制专属于自己的数据资产并实现智能化的投放和互动设计,打造新模式、新样式。
腕表品牌可以适合将百度搜索作为营销的主渠道,通过品牌关键词增强曝光;珠宝品牌则需要针对用户的选择偏好,通过材质、品类的关键词抢占先机,尤其需要注意的是热点营销,情人节、520、七夕节是珠宝品牌不可错过的营销契机。
更深层的洞察:腕表关联喜剧片,珠宝牵手故事片?
高端腕表和珠宝的用户群体也有极为统一的特征,他们都主要分布在沿海各省。高端腕表用户人群分布的前六名分别是:广东(13%),北京(9%),江苏(9%),浙江(8%),上海(7%),山东(6%);高端珠宝的前六名是:广东(13%),江苏(9%),北京(8%),浙江(8%),上海(7%),山东(6%)。从占比到排名都几乎一致,前六名的用户体量占到了总数的一半。可见沿海各省的奢侈品消费能力仍明显高于其他地区。
此外,两者在年龄分布、消费水平分布、城市等级分布方面也都呈现出相近的特征:25-44岁的中青年人群是奢侈品消费的“主力军”,高消费水平人群占到半数,二线城市消费者占比最高,均超过四成。
即使如此,这份力图在营销上带来更多帮助和参考的《报告》还是通过爱奇艺等产品的数据挖掘到了更深层次的差别:腕表人群观看电影和综艺时,偏重于选择轻松搞笑的喜剧内容;珠宝人群相比之下情感更加丰富,他们喜欢故事情节突出的影视剧栏目。
数据的魅力就在于将这些初看时毫无关系的特性联结在一起,让人们能够从中发现平常不能察觉的事实,并得出全新的结论。群邑搜索营销董事总经理许宏伟就在发布会上表示:“在搜索营销领域,我们力图找到成千上万的搜索意图背后的消费者洞察,让广告主了解当前用户的状况是怎样的,搜索营销策略应该如何布局和推进。”站在品牌营销的视角来看,显然影视选择偏好的结论又一次起到了帮助产品优化营销策略的作用,资源和渠道得以向更精准的目标人群聚焦。
作为百度Omni Marketing的首批战略合作伙伴之一,百度第一批五星级认证的搜索营销服务机构,群邑多年来和百度通力合作,基于广告主和用户的需求,共同推进产品创新和服务创新。近年来双方在AI营销领域多有突破,在奢侈品、汽车、邮电通讯、电脑及办公自动化产品、化妆品、药品、家居用品等不同品类打造了多个行业首创,帮助广告主更精准有效的触达目标受众。 “这份《报告》是我们和百度的一次有益尝试,凝聚双方的洞察和思考,希望能给奢侈品品牌主带来启发。”许宏伟说道。