智慧零售业务逆势爆发

　　2018年我国社会消费品零售总额实现38.1万亿元，同比增长9%，增速较上年同期略有下降。在零售业整体增速放缓的“寒意”之下，苏宁易购2018年快速扩张、逆势爆发，正是抓住了零售行业变革的机遇，其大力推进的场景互联网已成为零售业未来发展的共识。

　　在线下，苏宁持续巩固全场景布局优势，加速输出智慧零售核心能力。目前，苏宁形成了涵盖苏宁易购广场、苏宁易购直营店和零售云加盟店、苏宁小店，以及专注于垂直类目经营的家电3C家居生活、母婴、超市等业态产品族群。截至去年年底，苏宁合计拥有各类自营店面8881家，公司自营店面面积670.57万平方米，店面经营质量稳步提升；苏宁易购零售云加盟店2071家，迪亚天天便利店加盟店112家。在线下场景构建方面，公司一举跨入“万店时代”。

　　在线上，苏宁全年保持了远超行业平均水平的发展速度。2018年苏宁易购线上平台商品交易规模为2083.54亿元（含税），同比增长64.45%。截至2018年年底，苏宁线上业务销售规模占比达到61.80%，成为拉动规模增长的强力引擎。

　　“苏宁线上业务的高速增长，表明公司的全场景零售战略已经见效。”苏宁易购总裁侯恩龙在接受《证券日报》记者采访时表示，对于零售业来说，虽然纯电商的黄金十年已经结束，不过在场景之下，通过技术创新和服务匹配进一步挖掘用户个性化、多样化的需求，是未来零售业的发展方向。

　　采访中，记者了解到，近年来，苏宁易购会员数量和活跃度继续快速增长。截至去年12月31日，零售体系注册会员数量首次突破4亿人，达到4.07亿人。2018年12月份，苏宁易购移动端月活跃用户数同比增长43.25%，移动端订单数量占线上整体比例达到94.91%。

　　专业化的商品经营能力进一步获得市场认可，2018年，苏宁与大润发、欧尚、卜蜂莲花(港股00121)等商超深度合作，以及通过零售云加盟店方式，赋能行业合伙伙伴。根据《2018年中国家电行业年度报告》显示，2018年全年，苏宁家电销售规模占全国家电市场22.1%，位列第一。

　　线下门店突破1万家

　　随着宏观经济进入高质量发展的新阶段，消费已成为经济增长的第一驱动力，而零售正是拉动消费的核心方式。作为中国零售业的龙头企业，苏宁易购通过大力发展全场景的智慧零售模式，在物流、金融、IT等零售基础设施建设上，围绕用户需求不断开拓市场，截至2018年年底，苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家。

　　“可以说，过去一年，苏宁率先提出的智慧零售模式已经成为了行业的共识”，侯恩龙表示。

　　目前，苏宁智慧零售生态系统已经逐渐成熟，线上增速远超行业，线下形成了多层次、多业态产品族群，实现全渠道、全场景、多业态的发展格局。

　　据了解，截至去年年底，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积950万平方米，拥有快递网点2.74万个，物流网络覆盖全国351个地级城市、2858个区县城市。目前，苏宁物流末端配送已实现90%以上地区当日达或次日达；“苏宁秒达”依托苏宁小店为消费者带来了更便捷的服务，与社区生鲜、快消、综合服务等形成紧密连接，消费者网上下单，就可以享受1公里内30分钟达、3公里内60分钟达的即时配送服务。

　　光大证券(行情601788,诊股)(港股06178)指出，在零售行业线上线下融合的大趋势下，苏宁易购未来有望通过协同效应掌控竞争优势。苏宁易购对现行长期发展战略抱有充足信心，在线上线下两线的投入力度始终不减，保持了均衡发展。

　　对于2018年的业绩表现，苏宁易购集团董事长张近东表示：“2018年，我们创造了令人振奋的发展成绩。苏宁易购的规模增速、用户增速、店面增速等一系列核心指标都实现了增长。随着苏宁智慧零售全面成熟，我们进入厚积薄发、加速发展的新阶段。2019年，零售行业将进入新的整合阶段。我们将继续改善购物体验，构筑全面丰富的零售场景，提高营运效率，为消费者创造价值。”