近日，有消息称，灰色产业链已瞄上美团外卖平台。一些商家为提升自己的排名，选择出钱删差评。

　　此消息一出，网友纷纷表示，连美团外卖平台也有灰色产业链了？

　　对此，金融投资报调查发现，一些商家确实收到过删差评的广告短信。除此之外，还存在美团拖延支付商家的订单款，偷吃利息的嫌疑~

金妹儿摄

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　　为提升排名，商家删差评？

　　2018年9月，美团成功上市，一时间吸引无数资本感慨“落泪”。然而，商家想要在平台上生存下去，却并没有那么容易。

　　近日，有消息称，有商家为了提升排名，选择删除差评。据悉，起价是260元1条，多条价格还可以商量。

　　商家为何愿意铤而走险删差评？要知道一旦被举报，就会招来严重的惩罚。

　　“显然，这与商家的排名有关。”有业内人士表示。

　　一位从烧烤外卖生意的陈姓老板对金融投资报记者表示，在现有的算法排名的下，一个差评对商家的影响很大。

　　“一个差评大概可以抵消几十个好评吧。”

　　原因很简单：用户点进来看评价，往往会最先看差评。如果他觉得这个差评说的有道理，或者被他接受，那么他就会离开，不再这里下单了。

　　“这样一来，之前的辛苦和好评，都白费了。”上述烧烤店老板说。

　　另一位火锅店老板也表示，由于美团的佣金较高，一些商家为了减少成本，或偷工减料，或减少分量。所以，引来用户差评，因此也就出现了删差评的类型。

　　对此，有互联网相关人士称，美团的这种情况，就和豆瓣、淘宝甚至是微信公众号一样，明面上都不说破，但灰色产业链却存在。“而删差评的商家，也属于愿者上钩的那种。”

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　　竞价排名业务收入不菲

　　商家充了值也赚不到钱

　　除了别个商家删差评来提升排名，更多的是竞价排名。

　　而作为在线营销业务，美团的竞价排名一直都存在。

　　这一点，金融投资报记者从一家做火锅店生意的谭姓老板里得到证实。

　　“2017年，我们就上美团外卖了，并且参与了竞价排名。”谭姓老板称，“现在虽然退出了，但是这个业务肯定还有。”

　　美团点评中报显示，在线营销收入已由2017年上半年的19亿元增加至2018年同期的36亿元。

　　而2018年中期，美团营业收入达到263亿元，这意味着靠商家竞价的在线营销收入已占到13.6%。

　　美团也解释称，系在线营销活跃商家数量增加所致。

　　然而，商家却认为，这是美团“吸血”的结果：除了佣金收钱，美团还靠竞价排名来赚钱。

　　“几乎所有的商家都会充值来提升排名。因此，如果你不充值，会死的更快。”火锅店谭姓老板表示。

　　据该老板介绍：竞价充值多少，完全看自己设定，50元、100元都可以。

　　“最开始的时候，我们一天充值50元，但是发现着这50元很快就没了，用户也只是点进来看看，却没下单。”上述火锅店老板说到。

　　究竟原因：排名只是让用户先看到商家，但如果你不搞优惠或者优惠不大，那么用户就跑了。

　　一位卖小龙虾的商家也感叹：美团平台上的竞争很大。

　　“大伙儿都晓得，美团将商家按区域分。”

　　“每个区域都有几千个商家，如果不搞竞价排名和满减，用户根本看不到你，自然也就不存在所谓的订单。最后，由于成本原因，都退出了。”

　　值得一提的是，今年美团宣布投资100亿扶持商家。然而，被扶持商家有哪些标准？

　　截止金融投资报发稿时，美团方面都未回复。

　　针对美团的扶持计划，有商家却吐槽称，美团从来就没有搞过培训，虽然它有几个公众号教你如何经营，但是每个店的情况都不一样，所以那些方法根本没用。相反，美团还让你先砸10万元。

　　也正因如此，很多商家不愿意，都选择退出了。

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　　拖延商家订单款

　　美团恐一年多吃12.7亿利息

　　除了商家删差评、玩竞价排名，在采访中，金融投资报记者还发现，美团有拖延支付商家订单款的嫌疑~

　　一位奶茶的老板告诉金融投资报记者：用户在美团的上的订单款，并不是当天立马到账，而是T+3日。

　　对此，银行业一位人士表示，这主要是银行间清算体系的所致。

　　“简单来说，用户的付款当天并不会立马到账，而是清算后第二天到账。”该银行业人士解释，但是美团收到钱后，也没有立马打给商家，而且采取T+3日的方式。

　　“从商业上来看，美团是站在自己的角度，让钱在其账户上多呆了一或者两天。当然，如果遇上周末，还不止。”其表示。

　　美团T+3日打钱给商家的背后，是多吃利息的灰色产业链。

　　假定按照2017年美团日均交易额约10亿人民币粗略估算，美团每天的活期利息收入达350万。一年下来，美团可能多吃利息收入12.7亿元。

　　然而，最让人不解的是，美团的支付机构并不是花了13亿收购的钱袋宝，而是玖富。

　　资料显示，玖富在2018年11月30日惊爆贪腐大案，涉及品牌总监等三人，金额或超千万。

　　两者之间，有何关联？美团外卖媒体负责人也没回答这一问题。

　　当然，被美团名正言顺买下的钱袋宝，在新年里也过的并不顺利，招来首张罚单。据悉，钱袋宝支付西宁分公司因违反银行卡收单业务相关制度规定，被处罚款10万元。

　　寒冬之下，美团外卖除了2018年的巨额亏损，还有人事调整，现在连平台本身也出现了灰色产业链了，以至于有人说，看来已上市的美团点评，也要准备“抗寒”了~

（文章来源：金融投资报）