在这场临时股东大会上，望靖东也悉数回答了现场投资者关于格力空调“双11”大促，以及格力手机、格力造芯、格力多元化等诸多问题。

　　谈“双11”空调大促：补贴是公司承担

　　在刚刚过去的“双11”，格力电器算得上是绝对的“主角”。11月9日晚，格力电器一则“让利30亿”的促销消息让同行始料未及，部分厂商不得不连夜调整“双11”促销方案来应对。在11月18日下午的格力电器2019第二次临时股东大会现场，格力这场空调大促也成为投资者的关注焦点。

　　《每日经济新闻》记者注意到，现场有投资者提到，有格力经销商在社交媒体上抱怨格力促销是牺牲了他们的利益，补贴是由经销商承担。望靖东对此表示否认，称促销补贴肯定是由公司承担，不会让经销商承担。望靖东强调，今年“11·11”格力电器线上线下联动，线下销售情况也非常好。“线下（市场）基本上促销机型也都是买断货。”

　　对于格力“11·11”促销背后的原因，望靖东坦言，格力电器今年“11·11”的让利出乎大家意料，因为今年以来格力的产品价格都比较平稳，包括前期的“6·18”促销力度也不大。因此难免引来了外界各种分析。“但是，企业有企业的经营目标和策略。从我们自身来讲，这个市场总是一个竞争化的市场，你不去占领，别人会去占领。我们长期观察（发现），低价低质的产品进入市场，对市场和行业构成严重伤害。这（“11·11”促销活动）是公司自身的策略问题，我们在公告里也说得很清楚，在这里不作过多的解读。”

　　业内人士认为，格力电器今年“11·11”在电商渠道加大发力背后，实际上也显示出格力对线上渠道的越加重视。今年11月初，格力电器还出资1亿元成立了全资子公司格力电子商务有限公司（以下简称格力电商）。

　　11月18日下午，望靖东也对格力电商的成立表示，以前格力电器的电商平台是放在母公司层面，此次成立电商子公司目的是将电商平台放到子公司层面运作。这会使电商子公司的管理更加独立、效率更加提高。

　　现场也有投资者质疑格力电器注重线上渠道是否对原有的线下代理商体系形成冲击。对此，望靖东的说法是，线下是格力电器的特色，线下经销商本身也是公司价值链的一部分。“怎么去更好地服务消费者，这是线上线下渠道都要（共同）去考虑的问题。这次‘双11’，格力是线下和线上联动。所有为格力服务的（平台或者代理商），公司都会保证他们的利益。”

　　不过望靖东同时也向现场投资者坦言，不排除存在上述投资者所提到的情况，可能也有个别代理商认为这对他们形成冲击，“可能也有在理解上有偏差的经销商存在。”

　　谈格力手机和多元化：希望股东给公司时间

　　记者了解到，11月18日下午，格力电器2019第二次临时股东大会的召开目的是审议两项议案，分别是《关于修订公司章程的议案》以及《关于修订公司<股东大会议事规则>的议案》。10月31日，格力电器发布《关于修订公司章程的议案》公告，对格力电器的公司章程提出了几点修改，其中最重要的一点是，删除了“经营电信业务及增值电信业务”的内容,当时外界纷纷猜测格力是要放弃手机业务。不过，格力电器相关人士当时接受记者采访就直接否认了放弃手机业务的消息。随后有消息称，格力电器新增一项关于折叠手机的专利。

　　11月18日下午，望靖东在回答投资者问题时，也对此作出了更详细的回答。他表示，这是因为格力的手机业务将放到子公司进行，不再放在格力电器母公司主体。“并不是所有业务都要放到母公司进行，这个（章程变更）跟公司的经营和公司手机业务布局没有关系。”

　　对于下一步格力手机的动作，望靖东也表示，折叠屏手机从专利到产品的过程还比较遥远，目前折叠屏手机还在研究阶段。“今年5G正式商用，我们也想在这新的起点上做一些准备。”

　　格力这几年的多元化探索除了手机，还包括生活电器小家电。记者注意到，这两年来，格力在生活电器上的宣传和渠道发力更加明显。在11月18日下午临时股东大会的现场，不少投资者也非常关心格力电器多元化进展与成效。望靖东对此坦承，“（格力的）多元化确实没有达到我们的预期目标，我们也在总结和反思，并进行下一步的布局。”他表示，格力也在推出不少解决消费者痛点的生活电器产品，包括电饭煲、洗衣机等。格力相信，只要产品好，市场就会好。“电商发展起来后。这一次（“双11”）我们也看到促销品类对全品类的销售带动和推进，这是一个很好的尝试。格力电器的多元化的步伐是从2016年开始，也才几年的时间，也希望股东能够给我们时间。希望市场也能更多了解，我们其实也取得了一些很好的成果。”

　　望靖东还提到，预计今年格力电器非空调业务收入占比能达20%左右，占比会有一定提升。黄辉则表示，“格力在（冰箱、洗衣机及小家电产品的）技术研发上做了很多工作，我们也希望这些研发成果变成经济效益，能够为股东带来回报。”

　　谈芯片投资：公司的考虑很长远

　　自2018年格力电器宣布“做芯片”以来，格力芯片投资动作频频，继2018年12月宣布投资30亿元参与闻泰科技(行情600745,诊股)收购安世半导体项目后，格力电器又自曝在变频空调芯片及智慧家庭芯片上有布局。日前，格力电器宣布投资20亿元参投三安光电(行情600703,诊股)的LED半导体项目。

　　11月18日下午，投资者对格力芯片投资逻辑及何时能产生效益也提出了疑问。对此，望靖东解释称，格力电器投资半导体有两个路径：一是自主研发，二是参与到别的半导体项目进行融合互补。他表示，安世半导体的标准器件、功率器件在全球领先，公司作为闻泰科技的第二大股东，可以通过与后者进行深度交流，为格力电器下一步的芯片发展和布局提供支持。同时，他也表示，格力电器与三安光电在一些功率器件上有很强的协同效应。望靖东说，“格力不做单纯的财务投资，格力做的是能够带来产业协同的投资。我们也不是简单投芯片，我们也在遵循产业规律，循序渐进，先摸清行业规律，然后结合自身需求，在产业协同上寻找战略合作伙伴，然后做进一步的决策。这也体现了公司比较审慎的态度。”

　　“从公司的角度来说，公司的考虑很长远，不是说明天产生价值，今天就投。可能是后天（产生价值），也可能是下个星期（才产生价值）。”望靖东如此表示。

　　对于格力电器的国际化步伐，望靖东告诉在场股东，格力电器目前在巴西的工厂已经进一步扩大产能，但由于中美贸易摩擦的影响，公司在海外市场的布局也会更慎重。格力电器这几年自主品牌的销售收入在出口业务上的比重不断提升。“一方面，我们认为，跟海外大的客户合作的话是不可能有自主品牌的。企业自己开拓自主品牌，难度相对大。我们也在努力。我们认为，只有自主品牌占比不断提升，才能更好地服务消费者，才能真正在市场上把握话语权。”