四川移动官微26日公告称，由于系统升级改造导致临时故障，部分客户费用异常，将尽快为受影响的客户恢复通信功能，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，届时客户可以查询准确的通信费用。7月26日早间，多地移动用户在微博上反映，自己的中国移动手机号码一夜之间欠费甚至到十几万，有用户截图反映欠费达22万多，记者注意到四川移动用户反映较多。