7月16日讯 在凌晨结束的第21届世界杯足球赛上,法国4比2击败克罗地亚,时隔20年之后再次获得世界杯冠军。华帝也在第一时间在平台回复称退款事项已于7月16日正式启动。对于在2018年6月1日0时至2018年7月3日22时期间,购买华帝“夺冠套餐”并成功参与“法国队夺冠华帝退全款”活动的消费者,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的实际付款金额退款。
具体分线上和线下两种类型,需要特别注意的是,线上购买的顾客需在2018年7月16日-7月24日24:00期间联系在线客服进行返卡登记,逾期视为放弃权益;线下顾客请在7月24日前(含)到店咨询。根据此前消息,线上部分产生的赔付费用由上市公司承担,线下部分的赔付由线下经销商来承担。
华帝股份(行情002035,诊股)此前公告,公司在2018年6月1日至2018年7月3日之间开展了“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动。营销活动对终端零售业务有明显的提升作用,品牌知名度得到了提升。活动产生的费用在公司年度预算内,属于公司可控费用,不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。
退款包括线上和线下两种类型:
线上退款:
退全款(平台购物卡)条件:
需同时满足“法国队夺冠,华帝退全款”的条件如下:
1. 确认订单付款时间在2018年6月1日-2018年7月3日22:00期间;
2. 确认发票开出时间在2018年6月1日-2018年7月4日24:00期间;
3. 确认购买了华帝线上官方授权店铺的”夺冠套餐”;
特别注意:
1. 若您所购“夺冠套餐”中的烟灶套餐赠品+400元升级消毒柜或赠送消毒柜,则此烟灶套餐不参与“退全款”活动;
2. 2018. 6.1-6.30活动期间,同一ID限2套同型号“夺冠套餐”参与“退全款”活动;
2018. 7.1-7.3活动延长期,同一ID限1套同型号“夺冠套餐”参与“退全款”活动;
3. 根据此前华帝股份的活动通知,2018年7月15日法国队夺冠后,华帝线上官方授权店铺按照顾客发票金额返顾客平台购物卡;
4. 顾客需在2018年7月16日-7月24日24:00期间联系在线客服进行返卡登记,逾期视为放弃权益;
5. 若有下单时间符合要求且在2018年7月4日24:00前订单为已发货状态,但因非消费者原因导致2018年7月4日24:00前发票未及时开出的消费者,同样可以享受该活动。
线下退款:
退款前提
在 2018 年 6 月 1 日 0 时-2018 年 7 月 3 日 22 时期间,购买华帝当地终端公示中指定的“夺冠套餐”,且在活动协议中选择“夺冠退全款”的购物优惠项目;
(活动实际执行时间以当地终端公示为准)
C. 于退款咨询时当地经销商告知的时限内完成“退款登记验证手续”。
特别注意:此前若您在活动期间购买“夺冠套餐”时,在活动协议中签署选择“赠品”优惠的话,按协议内容则不享受本次“退全款”活动;
●退款所需基础材料:
A. 消费者本人身份证;
B. 活动期间已签署选择“夺冠退全款”优惠的活动协议;
C. 所购夺冠套餐的发票凭证。
●退款三部曲
A.退款咨询:满足退款条件的消费者请在7月24日前(含)到店咨询
咨询时间:2018 年 7 月 16 日-2018 年 7 月 24 日,上午9:00 - 下午5:00
咨询地点:您在活动期间所购“夺冠套餐”的华帝终端门店
B.退款登记:
按退款咨询中获得的指引,在约定时间内备齐相关材料,完成验证登记手续。
C.完成退款:
退款登记手续完成后到指定网点进行退款,华帝将按您所购“夺冠套餐”产品的实际付款金额退款。
退款截止日期:请见当地终端公示海报