苏宁就是在这样的竞争中成长起来的，用张近东的话说，“苏宁是一家完全靠市场竞争走出来的大企业”。 据说，在苏宁内部，张近东一直对全员强调——苏宁人对同行不叫“竞争对手”，而叫“竞争伙伴”。正是竞争，推动苏宁实现内生式超越。

　　唯一不变的竞争对手是自己

　　在苏宁的发展历程中，从1993年苏宁被“八大商场”联合围攻，到后来与国美的“苏美争霸”，再到如今与京东的正面对垒，每一个关键成长阶段苏宁都遇到了强劲的对手。

　　但是，对于张近东来说，唯一不变的竞争对手是自己。热爱足球的他信奉这样一个信条，如果一个球队足够强大，它将不会向自身之外的任何人寻求对手。他在一开始就深切体会到，不能被对手的节奏牵着走，专注打造自身竞争力才是王道。

　　在被“八大商场”联合围攻时，张近东通过服务创新剑走偏锋，用“小舢板”打败了“联合舰队”，苏宁一跃成为国内最大的空调经销商；在竞争伙伴疯狂开店，大规模扩张之时，苏宁却苦练内功，选择了一条看不见的赛道：大力构建销售信息网、物流配送网、售后服务网、人才储备网。

　　在电商汹涌来袭时，张近东提出要做中国的“沃尔玛+亚马逊”，带领苏宁完成了从“+互联网”到“互联网+”的全面转型，实现了数据云、物流云和金融云等服务产品的互联网化，转型成为中国领先的O2O企业。

　　2017年，张近东提出了“智慧零售大开发战略”，苏宁又开启了一轮高速转型发展之路。

　　面对竞争，张近东说：“我们不会和别人抢掉在地上的煤，而要去深挖掩埋于地下的金矿。我们要发掘别人看不到的，以前瞻性眼光和行动超越别人。”而张近东所说的“挖掘别人看不见的”，说的也是他在着力打造的苏宁在人才和科技等方面的内生增长能力。

　　“人才资源是比货币资源更为重要的资源。”张近东说。早在2002年，苏宁就启动了“1200人才工程”，由张近东亲自领导，从全国引进1200名优秀大学毕业生。这项工程的启动，以自主培养、内部提拔、大胆任用的模式，构建了中国零售高管稳定、骨干团队异常坚固的人才体系。以北京苏宁为例，其管理团队基本为80后，成为中国零售业最互联网化的团队之一。

　　在科技方面，张近东也一直以科技创新为内在驱动。2005年，苏宁和IBM签约SAP/ERP项目；2007年，苏宁实施“蓝深计划”，这是从门店ERP系统，到人力资源、组织和绩效管理、财务管理、供应链及物流网络优化、客户服务等全方位的业务变革解决方案。

　　今年618期间，苏宁的无人车“卧龙一号”、无人重卡“行龙一号”等黑科技纷纷亮相，至此，在智慧零售的整个服务体系中，无人仓、无人车、无人机、无人重卡以及导购机器人(行情300024,诊股)等智能产品已经实现了从仓储物流到终端服务的常态化运营。

　　目前，苏宁已经形成了大数据、人工智能、云计算等方面的完善布局，拥有硅谷、南京、北京、上海、杭州等研发中心，IT精英达到1万人。

　　他强由他强，清风拂山岗。或许这正是张近东能如此笃定的原因所在。

　　“利他之心”不仅仅是一种人生境界，更是企业的竞争力源头

　　张近东可以和京东进行激烈的竞争，也可以和阿里成为合作伙伴，这也是企业家的格局所在。2015年8月，苏宁易购(行情002024,诊股)和阿里巴巴“牵手”，阿里以283亿元投资苏宁，苏宁140亿认购了阿里2780万股份。

　　今年6月，苏宁宣布与阿里系大润发进行深度合作。合作经营范围包括，大润发目前在中国大陆地区已有的393家门店和未来所有新店的家电3C业务。

　　2018年7月，阿里巴巴又战略投资苏宁体育A轮融资，强强联合掘金体育产业万亿市场。苏宁拥有完整的体育产业生态布局，而阿里具备庞大的泛娱乐用户人群，双方可以形成优势互补，未来在泛娱乐全生态产业链中进一步深度合作，将会带来无穷的商业想象空间和全新的商业机遇。

　　其实不只阿里，去年年底，张近东还把中国地产圈里的“半壁江山”邀请到“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会”上，发布会现场，除了聚焦住宅地产的恒大、融创、碧桂园、绿城和专注商业地产的万达、绿地，以零售百货起家的银泰等企业，也和苏宁签署了战略合作协议。

　　银泰也加入智慧零售引领者苏宁的“朋友圈”，恰恰说明了苏宁的大开发战略，是真正的合作大于竞争、赋能而非利用。

　　在张近东看来，“利他之心”不仅仅是一种人生豁达的境界，更是企业的竞争力源头。

　　到现在，苏宁易购云店已成为银泰城的核心主力店，对银泰城业态起到了重要的补充作用。与此同时，银泰城的百货商业、餐饮、休闲又成为了苏宁易购云店重要的引流来源。

　　企业如人，一个人有多大能量、多大容量，决定了他将收获什么样的朋友、收获多少朋友。苏宁经过数年互联网转型，已经形成了“两大、两小、多专”的业态产品族群。并在智慧零售布局上抢占先机，也吸引了越来越多的伙伴。

　　11月9日，苏宁第一万家互联网门店在常州邹区开业，成为了苏宁智慧零售大开发战略上的里程碑，这也昭示着，张近东提出的3年两万家店的大开发目标目前已经完成半数。此外，张近东还刷新了“单天开店300多家”的行业记录，坐稳了后互联网时代的“C位”。

　　2018年11月11日，苏宁交出了自己的双十一答卷：4秒破亿，50秒破10亿， 作为家电第一渠道，苏宁易购再破纪录，1小时销售额同比增153%。双11第一小时，苏宁超市订单整体增长500%，其中生鲜类增长800%。当日上午8点52分，全渠道销售超过去年全天。

　　正如苏宁在年初的大快消战略布局发布会上所提到的，“从2018年开始，中国整个智慧零售，将真正回归到苏宁的主场。”2018年，苏宁易购也再次入选全球500强；10月24日，全国工商联公布“改革开放40年百名杰出民营企业家”榜单，苏宁掌舵人张近东榜上有名。

　　这样的战绩，未来也会为张近东吸引来更多可以合作共赢甚至竞争并合作的朋友。张近东用“朋友圈”构建了一个庞大的开放合作共赢链，也为苏宁的明天构筑了一个强大的后盾。