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张近东:一个人可以走得很快一群人可以走得很远

加入日期:2018-10-24 10:36:26

  顶尖财经网(www.58188.com)2018-10-24 10:36:26讯:

  “从小鲜肉到老腊肉,从总部到大区到分公司再到总部,从实习生到部门负责人到分公司总经理再到总裁助理,从一个人到两个人再到一家人,是苏宁的平台,让我成长、成才、成家。感谢有你,一路相伴”,入职15载的马康如此感慨自己在苏宁的收获。

  在苏宁内部,与马康有同感的年轻人不在少数。

  创业28年以来,追求员工与公司的相互成全是苏宁创始人张近东一直奉行的做法。“苏宁是全体苏宁人的苏宁,共创、共当、共享,这是百年苏宁的信仰”,张近东如是说。

  在这位零售业领军者眼里,打造一个为员工着想的公司,给员工信心和未来,与员工共同担当,共同分享,比任何“画大饼”式洗脑都更务实而靠谱。

  客观来说,所有的企业家都希望员工为公司拼命工作,但不是每一位企业家都心甘情愿与员工分享利益成果。是否能做到共当共享并不存在对错之分,不同的理念指向的是企业家如何定义公司与员工的关系,以及什么样的价值观在主导企业的管理。

  瑞•达利欧在《原则》一书中指出:多数人看事只看表象不想成因。多数情况下,那些成因就是具有特殊素质,以特殊方式工作的特殊人群。改变这些人就会改变事情的发展过程,如果把创造者换成非创造者,也就停止了创造。

  人们愿意给机构加上个人色彩(如:“苹果是一家有创造力的公司”),同时错误地把成果去掉个人色彩,这就会忽视背后辛辛苦苦做事的人,这会产生误导,因为做决定的不是公司,而是人。

  概括来说便是要记住事情背后是人的力量。张近东与瑞•达利欧有着相似的观点,他提倡的“共创、共当、共享”理念,本质上是对员工的珍视,对人才价值的肯定,在此基础之上,通过这种珍视与肯定给予员工超越期待的回馈,最终又进一步激励了员工的主动性,使企业受益,是一个闭环的正向循环。

  近30年里,张近东多次强调,苏宁的员工不是打工仔,不是职业经理人,而是事业经理人,乃至未来的事业接班人,是共同追求“百年苏宁,全球共享”远大志向的共同体,而这种共同体已超越以薪资福利为基础的利益关系。

  就像马康一样的年轻人,在苏宁的平台上,从刚出校门的大学生,一路成长为总裁级别的事业经理人,“马康”们对苏宁的付出不能仅以工资来衡量,同样,苏宁对“马康”们的回馈也远超丰厚的经济利益。

  “一个人可以走得很快,但一群人可以走得很远。百年基业需要一批追求梦想的人,执著拼搏需要伙伴们的相互支持”,张近东说。这并非苏宁壮大之后的开悟,事实上,早在苏宁刚崭露头角时,张近东就曾在内部推心置腹地说:“企业小的时候可能是个人的,大了以后就是社会的、是苏宁人的,我的责任就是代替社会和员工管理企业,让企业创造更多的社会财富、更大的价值,然后回报给社会,回报给员工。”

  对外强势开拓,对内温和,强硬与谦卑在张近东身上表现得淋漓尽致。当企业做到容纳25万员工的“庞然大物”时,对企业家来说,管理更像是一道哲学命题。如何在庞大的体系里调动这么多员工的工作热情?如何使员工发自内心地为百年苏宁的伟大愿景工作?

  张近东选了最挑战但也最有效的方法——把每一位员工都变成苏宁的主人,让员工以主人翁的心态为苏宁工作,同时也为自己工作,把为公司创造价值和分享公司成长红利紧密连在一起。在他看来,管理本质上是人与人之间协同行为的关系体系,这种协同不能仅靠命令,不能仅基于利益交换,只能靠共同的价值观或决策的价值为前提,利益共享、责任共当是他推行的苏宁价值。

  这种强调员工与企业同呼吸共命运的价值理念,处处体现在张近东的管理中。5个月前,苏宁易购(行情002024,诊股)正式公布了员工持股计划草案,本期计划参加员工持股计划的员工总人数近1600人,股票总金额达10亿元,受让股票的价格为6.84元/股,仅为董事会决议公告日前1个交易日股票交易均价的一半。

  这已是张近东第三次推动员工持股计划,早在2014年及2015年,已有不少员工分享了苏宁的成长红利。与前两期相比,此次员工持股计划里,涉及的人数更多,其中约87.10%的份额将被普通及中层员工共享。

  互联网企业里,推行员工持股不是张近东的独创,但相比多数巨头只倾向高级管理者或对普通员工蜻蜓点水式的感恩回馈,张近东则是真金白银的大手笔,并且不难看出,他希望有越来越多普通的苏宁人共同分享成果,只要他们为苏宁的发展发挥重要作用。早在2018年初,张近东就曾表示,要持续推进员工股权激励和投资创新小团队,让大家分享苏宁的发展成果。

  员工持股计划只是张近东具体落实“共当共享”的动作之一,过去的28年里,从领先于行业的薪酬待遇到重金投入的人才工程,再到高额低息的内部员工购房借款,类似的举措在张近东的管理当中不胜枚举。

  苏宁人也没有让张近东失望,作为事业共同体,他们一起完成从线下“航母”到智慧零售巨头的转身。8月30日,易购发布的2018年半年度报告显示,苏宁实现营业收入1106.78亿元,同比增长32.16%;实现商品销售规模为1512.39亿元,同比增长44.55%。上半年实现归属于上市公司股东的净利润60.03亿元,较上年同期增长1959.41%。

  没有孤立的责任担当,也没有无缘无故的利益分享,张近东通过共当共享的管理理念,将公司与员工深度绑定,互为彼此。管理学大师麦格雷戈在《企业的人性面》中提出,企业满足了员工的生理需求和安全需求后,激励员工的重点就转移到社会需求和自我实现上,简单来理解,当张近东给予了员工发展机遇及丰厚的利益回报后,员工为苏宁创造价值早已不只是为工资工作,他们会对自己及工作提出更高的追求,在这个向上进步的过程里,员工的点滴进步都将作用于苏宁的发展,无限循环。

  张近东对内部员工说:“独木难成林,只有我们团结一心,我们才能无坚不摧”,就目前来看,他推崇的“共创、共当、共享”,不仅让苏宁在零售战场里无坚不摧,更是以聪明而正向的方式为苏宁的当下和未来发现了永动的力量。

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