顶尖财经网(www.58188.com)2017-8-24 8:13:47讯:
除代销国债及实物贵金属,理财均应实施专区“双录”
23日,据银监会网站消息,为规范销售市场秩序和银行业金融机构自有理财产品及代销产品销售行为,有效治理误导销售、私售“飞单”等问题,作为整治金融乱象的一项重要举措,银监会发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》),要求银行业金融机构实施专区“双录”,即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统,对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。
近年来,银行业金融机构自营理财及代理销售业务发展较快,产品种类逐步增多,复杂性日益提升,规模不断扩大,部分机构在开展业务过程中出现了误导销售、私自销售产品等问题,致使银行业消费者相关合法权益遭到侵害。
银监会有关负责人在答记者问时表示,截至2016年底,绝大部分银行业金融机构已基本上完成了销售专区“双录”的建设工作,并取得了良好的实际运行效果,有效保障了银行业消费者合法权益。
《暂行规定》首次对专区“双录”管理作出比较系统性的规范。其中规定,银行业金融机构代销国债及实物贵金属,可根据实际情况自行决定是否纳入专区“双录”管理。除此之外的理财及代销产品,均应实施专区“双录”管理。其次,对自助购买过程中的销售人员代客操作、介入营销等事项作出限制。《暂行规定》要求机构设计统一的服务话术标准,要求话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容。
融360分析表示,《暂行规定》只针对银行自营及代销的理财产品,但不包括存款,所以无法有效制止“贴息存款”、“存款失踪”等现象。
据悉,下一步,银监会及其派出机构将加强督促指导,要求银行业金融机构切实履行消费者保护主体责任,确保《暂行规定》相关要求执行到位,不断推动专区“双录”工作的规范化及标准化发展。