淘宝平台目前无卡乐比麦片销售。

京东目前无卡乐比麦片销售。

　　针对央视“3？15晚会”曝光内容，该公司公关负责人陈贻凡向中新经纬客户端进行了回应，并发来海豚跨境科技（香港）有限公司（以下简称“香港海豚”）的官方致歉声明。声明称，在接到国家质检总局发布的警示通报后，香港海豚第一时间将日本食品全线下架，并对此前售出的不符合通报的卡乐比麦片进行追回，公司向客户表达诚挚的歉意，并已在着手进行赔付。

　　根据“3？15晚会”报道，深圳市有棵树旗下的深圳海豚跨境科技有限公司，号称是中国进口母婴用品最大的供应链平台，为国内众多的电商提供货源。在公司的网上商城里，央视记者看到了来自日本的核污染地区禁止销售的卡乐比麦片。商品全称是CAlbee卡乐比水果颗粒谷物即食早餐冲饮麦片800g，均由该公司在2016年下半年进行采购。

　　2017年2月13日，国家质检总局进出口食品安全局发布了针对日本食品放射性相关证明文件审核的警示通报，要求各进口企业（包括跨境电商）避免从被我国禁止的10个日本都县（福岛县、群马县、？心鞠亍⒋某窍亍⒐？城县、新？？县、长野县、琦玉县、东京都、千叶县）进口食品，日本食品进境申报时，进口商须提供原产地证明、放射性检测合格证明等符合要求的相关文件。

　　香港海豚声明称，2017年2月15日，在接到国检的通报后，公司叫停了卡乐比麦片的所有订单，并安排海运退货。声明还称，近日，香港海豚完成了对公司在售的日本进口食品全面排查，对所有不符合通报要求的产品完成了下架停售处理，但由于未能在接到警示通报的第一时间全面下架，造成了在2月13日至2月22日期间，有部分消费者在香港海豚官网购买了不符合通报要求的卡乐比商品。

　　截至发稿，中新经纬客户端分别在淘宝、天猫、京东、1号店等电商平台搜索“卡乐比麦片”产品，发现该产品在上述电商平台均已下架。

　　除了香港海豚官方商城，该公司进口的不合格卡乐比麦片还销往哪些平台？已经购买的消费者如何索赔？索赔程序是什么？中新经纬客户端就上述问题向陈贻凡进行问询，截至发稿时，尚未得到回复。

　　中新经纬客户端了解到，香港海豚是深圳市有棵树科技股份有限公司（以下简称“有棵树）旗下的保税跨境业务三级法人主体，用于经营跨境进口电子商务，于2015年成立了跨境品牌“海豚供应链”。深圳市海豚跨境科技有限公司（以下简称“深圳海豚”）同为有棵树旗下的子公司，是为了符合国家对跨境政策的监管要求设立的关联企业，主要为香港海豚提供咨询、技术支持、保税区内运作等服务，不从事跨境贸易经营活动。（中新经纬APP）