在我国金融服务供给总量不足的情况下，中小微企业的融资需求仍然面临着很大的缺口。区域结构上，经济发达地区的金融服务供给相对高于经济欠发达地区的金融服务供给。服务质量方面，金融服务同质化程度较高，而结合中小企业发展需求提供的个性化、定制化金融服务较少。

　　记者了解到，作为一家综合性金融服务集团，中国耀盛近年来在金融服务创新方面进行了大量的探索，开展了一系列具有市场前瞻性的产品创新和业务模式创新。从中小微企业的实际需求出发，通过引入个性化、多元化的金融服务方式，中国耀盛正在为小微企业提供定制化的金融服务。

　　“定制化、全产业链金融服务是‘王道’。在服务中小微企业时，要从传统的思维模式和产品设计中跳出来，从小微企业实际需求出发，满足其多元化融资需求。”中国耀盛副总裁郭鹏如是说。

　　提供定制化解决方案释放供应链的金融价值

　　据郭鹏介绍，中国耀盛近期刚刚完成针对某区域性零售企业的定制化金融解决方案。

　　中国耀盛风控部门调研后了解到，该企业上游链接着数百家供应商，下游链接着数以万计的忠实消费群体，整个供应链条很完善，物品流向、进销存数据也都很健康。但长期以来资金来源不稳定、抵押担保难落实、融资方式单一、融资成本过高等因素制约着这家零售企业及上游供应商的发展。

　　在多轮调研后，中国耀盛结合“互联网+”、大数据、云计算等新理念，通过旗下不同金融工具间的协同作用，为这家零售企业提供了定制化的金融解决方案，深入到其上游供应商和下游的消费者，涉及供应链的多个环节。

　　对其供应链本身，中国耀盛通过旗下商业保理有限公司“耀盛保理”提供了应收帐款保理服务，大大缓解了核心企业及上游供应商的资金压力。基于对该企业供应链的改造与优化，运用无抵押、免担保、快捷高效的授信模式，该零售企业与供应链上数百家供应商融资难的传统问题得到了根本解决。

　　同时，在这过程中，中国耀盛旗下智能支付业务管理平台“普付宝”可以为该零售企业建立基于互联网模式的智能支付管理系统，一站式满足其收银结算、营销管理、会员管理等各类需求，多种定制化信息应用助力该企业实现智能化经营。

　　接下来，依据对该零售企业消费者的会员消费记录及相关第三方数据，中国耀盛旗下消费金融平台“快金”还可以为不同等级的消费者提供消费金融服务，实现先消费后付款，从而间接扩大了该零售企业的销售规模。

　　另外，中国耀盛旗下互联网金融平台“九斗鱼”可以为供应链中的各方提供理财增值服务。作为核心企业，该零售商通过九斗鱼“特约合伙人计划”，可以邀请上游供应商和消费者一起体验九斗鱼优质、高效的理财服务，并得到相应佣金收益，实现多方共赢。据郭鹏介绍，“合伙人计划”是九斗鱼基于互联网金融的共享理念，打造“共享金融”的探索。该计划以基于社交关系的金融共享形式，实现人际交往与资金融通的双重功能。

　　针对此次系统性合作，郭鹏表示：“商贸零售行业在上游品牌供给过剩、下游渠道急剧扩张的情况下，整体经营情况逐渐恶化，凸显了中间供应链的重要性。在新的市场环境下，更需通过‘互联网+’理念将零售企业传统供应链进行升级与重塑，最大化地释放整个供应链的金融价值及信息价值，增强供应商管理能力及其粘性，提升消费者体验及扩大消费规模，实现多方共赢。”

　　深入小微经营“全场景”创造金融服务新供给

　　全方面、深层次的金融服务体系，是中国耀盛满足中小微企业多元化融资需求的关键所在。作为成立已十年的现代综合性金融服务集团，中国耀盛一直深耕于中小微金融服务，已经完成了商业银行业务的全覆盖。其投资类业务涵盖了小额信贷、商业保理、融资租赁与消费金融等，工具类业务包括企业征信、智能支付管理等，融资类业务有面向高端理财人群的“耀盛财富”、面向普惠人群的互联网金融平台“九斗鱼”，这三类商业银行业务的有效协同，帮助中国耀盛实现了从B端到C端金融服务的全方位打通。

　　同时，债权类工具和股权类工具的业务协同，形成了中国耀盛完整的“金融工具箱”，各类业务已深度融入到企业的战略管理、经营管理、财务管理的“全场景”中，提升了小微金融服务的深度。

　　可以看到，经过十余年的积累，中国耀盛已经建立了一个完整的小微金融服务生态系统。而该系统的建立落脚于三个特点：一是基于数据驱动和企业特点，定制金融服务解决方案；二是整合各类金融工具，为企业提供最佳金融服务；三是搭建开放式的资源整合平台，延展创新和服务响应能力。

　　“接下来，中国耀盛将继续着力提高金融服务创新的质量，根据中小企业特点，特别是资产规模、金融服务需求偏好，提供差异化的金融服务，保障中小企业的综合金融服务需求得以及时满足。”郭鹏表示。