午评：午后关注20日均线的支撑情况 问股：煤炭股会大跌么？

　　深圳证券交易所副总经理刘慧清交流了深交所作为市场组织者和一线监管者，在提高上市公司投资者管理关系方面的经验。

　　刘慧清认为，以投资者需求为导向强化信息披露的监管，真实、准确、完整、及时、公平地进行信息披露，是上市公司进行投资者关系管理的基础。深交所始终将提高上市公司的透明度作为监管的核心理念，持续督促上市公司提高规范运作水平、自觉履行信息披露的义务。

　　据介绍，去年深交所以投资者需求为导向，在优化制度方面采取了一系列新举措。例如，上市公司在直通披露的基础上，又在原午间和收市后晚间披露时段之外，增加早间信息披露。

　　深交所强化了上市公司分行业监管，制订、修订了互联网、光伏、环保等行业的指引，增强了信息披露的有效性和针对性。特别是新兴行业的披露指引有效性获得进一步提高。

　　此外，深交所还推出上市公司信息披露的展示功能，优先显示与投资者的决策更为紧密的公告，以方便投资者更便捷地获取相关信息。

　　在监管方面，深交所还针对市场的热点问题、上市公司的重点问题重点领域，刨根问底，加强社会监管，并且把监管的工作及时公开在交易所网站上，投资者可查询交易所对上市公司监管的问询函、监管函以及相关纪律处分情况。

　　同时，畅通信息交互的渠道，增进投资者和上市公司之间的沟通，深交所充分利用信息技术构建“互动易”、“投票易”等基础性平台，搭建上市公司和投资者之间沟通的桥梁。

　　通过两组数据，刘慧清进一步展示了“互动易”与“投票易”平台取得的成果。其中，“互动易”推出五年来，受到市场广泛的关注和欢迎，目前日均访问量超过180万次，投资者提问数量达到213万条，上市公司回复率达到97%；在“投票易”平台上，截至目前，深交所上市公司已经进行网络投票1.7万多次，参与的投资者人数超过两百万。

　　不过，刘慧清也指出：“我们也关注到有些上市公司的回复不是那么及时，有些回答存在官话、套话的情况，我们希望能够通过上市公司进一步优化这部分的工作，我们也会持续优化互动易本身的功能，在推出手机APP方面进一步优化我们自己的互动平台。”她还表示，未来将在深交所的微信平台纳入网络投票的功能，使投资者真正能实现足不出户参加股东大会。

　　深交所还持续开展主题活动，推动上市公司提高投资者关系管理水平，目前已开展活动161期，有上万名投资者走进了上市公司。刘慧清说：“很多公司非常用心，比如有些公司董事长活动前一天出差，也专门赶回去跟投资者进行交流，有的公司董秘在活动前组织方面跟我们进行一些详细沟通，优化整个活动，并且活动过程中向投资者介绍公司战略、经营情况、企业文化等等。”

　　值得一提的是，此次“中国上市公司投资者关系天马奖”的主办方证券时报为深交所走进上市公司系列活动的合作媒体。

　　在刘慧清看来，随着深港通的临近，深圳上市公司将会迎来更多的国际投资者，也对国际投资者关系管理提出了一些更高的要求。

　　在此背景下，刘慧清称深交所也在积极推动相关工作。数据显示，截至今年3月，深交所已经开展了8期境外投资者走进上市公司的活动。刘慧清表示，未来深交所会持续完善上市公司跨境资本服务平台，深化服务的内容，助力上市公司国际化发展。

　　最后，刘慧清强调，推进投资者关系管理是一项系统化的工程，需要市场各方共同努力。她期待在各方共同努力下，上市公司与投资者之间能够更加互信共赢，资本市场能够公开透明、繁荣昌盛。