新华网北京6月25日电(记者何瑛)全球资深品牌和营销专家戈登·平科特和奈杰尔·霍利斯近日表示,企业在迎接数字化机遇的同时应坚持品牌理想,通过满足消费者需求来打造品牌。
知名传播服务集团WPP旗下品牌和市场研究公司—明略行公司全球解决方案总裁平科特对媒体说,中国的数字化生态系统发展迅猛,从全球视野看,中国已站在数字化发展前沿,如阿里巴巴等电商强势崛起、微信成为人际沟通和信息传播平台,这些对人们的思维方式等多方面都产生重要影响。
该公司首席全球分析师霍利斯表示,企业需意识到,数字技术已成为连接品牌和客户的新渠道;与此同时,企业还应坚持品牌理想,通过满足需求来促使消费者和品牌实现在情感上的绑定。如果企业只是单纯利用数字化渠道与竞争对手争夺市场份额,而忽视品牌建设,那么既得的市场份额仍有可能被更有创意和竞争力的新对手夺走。
霍利斯说,他观察到目前全球企业界存在利用娱乐或商业噱头加大品牌宣传的倾向,这只能为企业品牌赢得暂时的曝光度。企业打造品牌应当体现有意义的差异性,并注重与消费者的密切相关性。
这两位专家还指出,数字化时代对作为个体的企业来说也存在很多挑战。例如,电商行业少数巨头崛起,同时也意味着成千上万的小型电商面临生存困境。企业要获得更持久的发展,仍需坚持品牌理想,致力于不断创新和满足消费者需求。
作者:何瑛
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