赵敏介绍，证监会12386热线今年一季度共收到投资者诉求1.4万件，这些诉求以新投资者提出为主，内容以咨询为主，包括如何开户、投资者适当性要求、上市公司为何停牌等。这些诉求件中，还有20%为投诉类诉求，涉及配资买卖股票、交易中的纠纷等。

　　“股票市场是高度复杂的系统，股票价格受价值、供求、政策等多种因素影响，市场各方都应尊重市场、敬畏市场。”

　　她说，证监会投保局提醒投资者：首先，入市前应做足功课、了解所投资公司的情况，理性谨慎、量力而行；二是树立风险意识，增强心理调节能力，切勿孤注一掷、冒险投资；三是树立自我保护意识，远离非法证券期货活动，以防上当受骗。