美国零售巨头沃尔玛在中国麻烦不断。一位沃尔玛供应商向北京商报记者反映,沃尔玛从2006年至今近十年间已拖欠账款400多万元。根据对多位供应商的调查,这仅仅是冰山一角。对此,沃尔玛方面回应称,由于供应商方面拒绝提供相应材料,致使问题仍无法解决。
账目纠纷
北京世家伟业食品有限公司(以下简称“世家伟业”)总经理王伏其告诉北京商报记者,从2006年至今,沃尔玛拖欠的400多万元账款依然没有结果。这期间,他曾多次到沃尔玛门店和北京区采购部门要求对账还款。“每个月的销售量在POS机、门店财务部门、沃尔玛数据中心等部门都会有显示,但沃尔玛从不给供应商提供POS机销售的原始销售数据。本月销售100件货物,但沃尔玛给出的账单上仅有50件。”在多次要求对账、还款后,沃尔玛始终以“会重新查账”为由拖欠至今。
对于拖欠的账款以及双方数据存在的差异,沃尔玛方面表示,供应商反映的问题沃尔玛财务部等相关方已积极跟进,但沃尔玛提供的数据供应商并不认可,在沃尔玛要求提供相应数据材料时,供应商方面并不积极配合。
双方各执一词,供应商在提供材料时却有顾虑。北京旺又旺贸易有限责任公司(以下简称“旺又旺”)总经理陶旺华表示,去年底,沃尔玛曾被曝拖欠供应商货款。当时,沃尔玛方面曾致电表示核对账款,但之后不到两个月,沃尔玛的会计已经换了三个,每换一个都要重新准备材料。“第三位会计要求把之前所有账单的原件统统寄回沃尔玛。但所有账单沃尔玛都有明确数据记录,如果把原件都寄回去,沃尔玛出尔反尔不认账,公司就再无证据。”
自营变味
王伏其认为,沃尔玛在经营模式上存在问题。“当初签订合同时,双方的合作方式为直营,但真正操作起来却变了。”在王伏其看来,与超市以直营方式合作,超市收货盖章后提供验收单,以验收单结账;但沃尔玛采取的方式是先行销售货物后,再根据沃尔玛提供的实际销售数据结账,“销售数据并不真实”。
北京商业联合会零供调节委副主任金伟表示,超市自营即超市自采自营;联营则是超市提供场地,供应商供货,合作中超市方向供货方收取提成。“一般情况下,超市对于难于保存、管理的货物如生鲜、熟食等经常采用联营方式,但对于普通货物更多采用自营方式。”
对于长达近十年的欠款,王伏其有些进退两难。“过去有200多员工的世家伟业目前仅剩几十人,一旦停止和沃尔玛合作,超过两年的账款将成为死账,迫不得已现在依然在供货。”
北京超市供应商协会会长姚文华则表示,“沃尔玛拖欠供应商账款一事频繁发生,我已为此事向沃尔玛反映多达数十次,转发危机投诉文件多封,制止供应商向沃尔玛讨债群体性事件三起。但沃尔玛方面对此事一直尚未给出明确回复”。据他透露,在过去两年时间里,投诉沃尔玛欺诈行为的案件有几十件,有五六家供应商亲自送文件来表示沃尔玛拖欠已多达百万元。
零供矛盾
在上述供应商看来,沃尔玛销售和利润双丰收漂亮的数据背后,似乎以伤害供应商利益为代价。零供关系一直是超市等零售企业的敏感话题,长期以来很多大型零售商都在尝试改革。
有的企业已经在零售关系上做出了表率。早在2013年,物美就采取招标方式与厂商直接对接、汰换部分中小经销商。物美方面表示,招标是对供应商去粗取精,减少中间环节。同时物美也会在库存处理、账款支付上为淘汰掉的供应商开设绿色通道。
对于这些被淘汰的供应商,物美表示会在库存清理和账款支付上主动进行善后。“依据合同,在卖场内设置出清区域。同时会设立绿色通道快速结账,供应商拿到货款的时间由3个月缩短至1个月。”