武昌居民陈先生反映，他在一家P2P网贷平台投资3万元，约定1个月后取本金和利息。但现在到期后钱取不出来，客服电话也打不通。

　　陈先生介绍，投资者在这种网贷平台投入资金后，平台会将资金转给需要贷款的人，到期后，投资者就会获得本金和相应收益。

　　2月12日，陈先生在网上选择了武汉一家叫“红兆资本”的P2P网贷平台，通过网络银行转了3万元到该平台，回报周期为1个月。但3月12日期限到来后，陈先生发现自己账户的可用余额为零，无法将投入的钱转回到银行卡上。他多次拨打该平台的客服电话，无人接听。

　　楚天都市报记者近日拨打该平台客服电话，确实没人接听。网站上显示的公司地址是西北湖一写字楼，记者随后来到该大楼，前台人员称大楼根本没有该公司。记者从工商局网站上查询到，该公司真正的注册地址在世贸大厦。

　　记者随后找到该公司，其负责人称，因为陈先生投资时没有留下电话，一直没能联系上他，他们会保证陈先生取回本金和收益。至于客服电话为何无人接听，公司地址为何有误，他们未作出解释。

　　楚天都市报记者满达