CSR报告实质性议题“短板”待补

　　近年来，在政府、资本市场、行业协会等力量的推动下，越来越多的企业开始编制和发布企业社会责任（CSR）报告。中国社会科学院企业社会责任研究中心主任钟宏武透露，截至2014年10月31日，中国社科院企业社会责任研究中心共收到1526份社会责任报告，相比2006年的32份增长了50倍。

　　“企业社会责任报告正在走向常态化、专业化和信息化。”钟宏武说，但他同时表示，尽管中国企业社会责任报告在呈现“井喷式”增长，但报告的质量却仍存在一些问题，“如报告过于简单、信息披露不规范、‘报喜不报忧’等。”

　　第三方评价不足，

　　可靠性有待提高

　　作为经济与社会协调发展不可或缺的指标，企业社会责任如今受到诸多企业的重视。而是否发布企业社会责任报告，则成为反映企业在履行社会责任方面行动及理念的一面镜子。

　　钟宏武告诉记者，2014年企业社会责任研究中心共收到1526份企业社会责任报告，较2013年的1231份同比增长24.0%，“发展速度保持良好态势。从企业性质来看，国有企业和上市企业依然是主力军，占比分别为60.4%和75.3%。”而且部分企业能够结合公司年度重大活动或事件，在报告显著位置设置专题进行专项披露，反映公司亮点事件。

　　钟宏武表示，2014年中国企业社会责任报告披露内容较为丰富，平均篇幅由2013年的31.8页增至34.5页，能够较好地涵盖企业所在行业及年度重大责任议题。但“相比大气污染防治和水污染防治等公共问题，企业似乎更愿意披露公益和慈善等信息”。

　　另外，对于社会关注的企业社会责任报告的参考标准问题，钟宏武表示，67.6%的报告披露了编写的参考标准，大多数报告在注重参与国内指南的同时也注重参考国际相关标准。但在第三方评价上却表现不佳，仅有143家企业对报告进行第三方评估。“自说自话，可靠性无法保证。”

　　更重要的是，部分中央企业和外资企业的报告虽然亮点突出，但在内容设置和形式设计上却存在趋同化现象，“这样一来，读者就无法很好地辨识企业特征，降低信息传播的有效性。”钟宏武认为，这反映出我国企业社会责任报告实质性议题识别的短板。

　　另外，在关键性数据的披露上，钟宏武认为有明显改善，能较好地满足相关方对数据信息的需求， 而且纵向可比性好于横向可比性，国企、外资优于民企。

　　平衡性指标对增强报告的可信度具有重要作用。钟宏武告诉记者，2014年，有598家企业进行了负面数据及案例的披露，其中67家披露6条及以上负面数据信息，仅占样本企业的6.7%。“除部分企业外，整体存在‘报喜不报忧’现象。”

　　管理上将走向

　　专业化、信息化

　　从2006年起，企业社会责任报告大致经历了“什么是社会责任报告?”、“如何编写社会责任报告？”、“如何发挥社会责任报告价值？”三个阶段。钟宏武告诉记者，社会责任报告在我国企业日常运营和管理中将日益作为一种常态化的工作存在，企业社会责任管理能力将得到进一步提升。

　　“大多数评级企业社会责任报告工作得到了高层领导的重视，并且有自己的报告牵头部门和编写团队，这从其能够通过适当的方式对报告进行传播等方面可以看出。”但钟宏武同时指出，仍有不少企业在相关方沟通与参与方面表现不佳，通过适当的渠道和形式让相关方参与进企业社会责任活动和报告中较少，利益相关方参与沟通须进一步加强。

　　连续性也是考察一家企业社会责任报告的重要指标。对此，钟宏武表示，“我国企业社会责任报告连续性较好。在明确发布时间的897份企业社会责任报告中，超九成报告发布时间分布在第一、二季度，时效性较好。”

　　另一方面，报告传播方式趋向多元化，利用新媒体优势发布报告的企业数增多，如使用二维码扩展报告内容，采用微信、微博等报告推广形式，“实现了社会责任信息传递的及时、有效。”钟宏武说。

　　谈到企业社会责任报告未来的发展，钟宏武表示，首先，数量上将稳步上升，“上市公司和外资企业将继续成为今后新的增长点。”管理上将走向专业化、信息化，“因为我国企业社会责任报告从业人员和组织管理体系等都在日臻完善。”内容上将更加实质化、定量化，与公司战略、重大活动、社会热点等结合将成为未来重点。“随着十八届四中全会提出全面推进依法治国总目标，企业社会责任被列为重点领域立法，企业会越来越突出报告亮点，突显企业的可持续发展能力。”

　　对于未来企业社会责任报告的发布平台和传播形势，钟宏武表示，“前者将更加重视新媒体的作用；后者则会趋向‘社交化’和‘移动化’。”

　　随着经济全球化的深入发展，我国企业“走出去”步伐的不断加快，钟宏武认为“企业社会责任报告也将随之更加国际化，不同语言版本渐多、海外报告和专题渐起、对标国际一流报告渐盛”。

　　至于如何解决企业社会责任报告中存在的信息不完整、数据真实性有待验证、“报喜不报忧”等问题。钟宏武表示，“这不用担心，随着社会公众对企业社会责任报告期望值的提高和相关监督的更加严格，企业别无选择，只能提供更准确的真实数据，更方便地获取渠道，进行更人性化的阅读体验。企业社会责任报告也将进入新的发展阶段和水平。”