近日，重庆多名消费者在正规商场购买苹果手机时，均发现手机序列号被提前激活，可能导致系统不能升级、信息泄露等后果。目前，重庆市消费者权益保护委员会已介入调查，不排除苹果公司将维修后的主板返厂后再次使用的可能性。
1月10日，消费者李某在重庆一正规商场购买了一部苹果4S手机，购机后发现苹果4S手机序列号已经被他人注册，手机激活注册码的时间居然为去年9月28日。经重庆市消费者权益保护委员会调查，近几日内重庆已发生十多起此类事件，均为手机序列号在购买前被激活注册。
对此，重庆授权经销商售后服务部门认为，手机序列号不可能被提前“激活”注册，因为新购买的手机只能通过本人或委托他人才能注册，并且注册的日期只可能发生在销售后，注册后的序列号是手机“身份证明”，具有唯一性，用户可通过苹果的官方网站查询手机启用的时间。
由于此事件涉嫌侵害消费者“知情权”“信息安全权”“公平交易权”。目前，重庆市消费者权益保护委员会正依法积极介入调查。