董军
虽然没能按照预计的时间表演,女CEO惠特曼依然坚定自己的战略方向。5月23日,惠普[微博]再次宣布裁员,规模最大可达1.6万人,占员工总数的5%,加上它此前宣布要裁掉的3.4万名员工,这使得重组期间的裁员数量最高将达到5万人。CEO梅格·惠特曼称,裁员将使公司变得“更有效率”,并且这将是调整期的最后一次裁员。
对于惠普内部员工来讲,面对裁员的消息很是矛盾:“变革期间,裁员是常用的策略。但毫无疑问,连续裁员使得大家的士气很受打击,甚至开始担心公司的变革是否在正确的轨道上。”
惠普转型效果不明显
惠特曼是在惠普公布第二财季财报时公布的裁员决定。惠特曼表示,多年的并购导致惠普的员工人数迅速膨胀。它2002年收购了康柏,2008年又收购了EDS,期间还收购了17家软件公司。仅EDS这家以咨询为主业的公司就并入惠普14万员工。惠特曼认为,这些收购一直没能按照应有的方式完成整合。现在依然有许多地方存在效率低下的问题。同时,公司需要在瞬息万变的市场环境中快速灵活地调整,惠普的裁员瘦身计划有助于公司满足消费者。
惠特曼是一个强势女CEO,她上任之后为惠普制定了一个5年复兴计划:2012年为诊断和基础期;2013年为调整和重建期;2014年为复苏和扩张期;2015年是加速发展期;2016年成为行业领导企业。
从今年第二财季的数字来看,惠普似乎有一些复苏的迹象,但离扩张还很远。该财报显示,惠普虽然总体营收出现下滑,但是利润同比增长了近两成,传统主要部门的营收也出现不同程度的提升。自去年第三财季同比扭亏以来,惠普近几年的转型成效或开始逐渐显现。该季度净利润为13亿美元,比去年同期的11亿美元增长18%;净营收为273亿美元,比去年同期的276亿美元下滑1%。其中因为全球PC市场的回暖,惠普的PC业务也开始企稳。出货量方面,台式电脑的出货量同比增长6%,笔记本电脑同比增长6%,总出货量同比增长10%。
另一方面,虽然数字出现转好的迹象,但从收入结构来看,惠普的转型效果还没有显现。惠特曼将云计算作为转型的重要方向,但惠普内部人士告诉《中国经营报》记者,惠普在这个领域还没有突出的成绩,甚至感觉不到声音。“惠普到底在向什么方向走,我们内部都不是很清晰,更不要说外界对我们的认识。”
职业经理人之困
“事实是,惠普必须大力关注成本结构的持续改善。”惠特曼坚持声称,不断扩大裁员规模的原因并非对惠普实现营收增长的能力缺乏信心,只是因为她发现公司需要在更多的领域中进行精简。惠普此前预计,裁员3.4万人将可节省30亿美元到40亿美元的成本支出。此次扩大后的裁员计划能让惠普多节省10亿美元资金。这节省出来的几十亿美元,能否让惠普并入发展的快行道?
惠普过去十几年间战略出现动荡,每一任职业经理人都有自己的短期规划,做事风格也大不相同,因此没有形成长期有效的战略。要知道IBM[微博]上一次转型经历了十几年的时间才慢慢完成。惠普是与IBM同一量级的庞然大物,转型并不是职业经理人在短期内可以完成的。
在卡莉时代,惠普由这位名星职业经理人领导,也是惠普收购康柏PC、快速扩张的阶段,而同一时期,IBM却在剥离PC业务。在卡莉的领导下,惠普的规模得到扩大,在业界出尽风头,但并没有建立面向未来的核心竞争力。后来马克·赫德时代,他以管理运营见长,在他的带领下,惠普几年间业绩数字还算漂亮,但依然受短期战略所限,并没有在引领行业方向上做更多的前瞻投入。后来李安科接任CEO后,力图将惠普彻底变软,做了两个仓促的决定:一是剥离PC,二是以百亿美元收购一家软件公司。李安科的想法或许不错,但想在短期内走完IBM走了十多年的道路,无疑是“自杀”的节奏。李安科很快被董事会干掉,但他引起的负面作用,却需要接任者惠特曼用更长的时间去弥补。
惠普内部员工告诉记者,在惠普内部是可以感受到惠特曼雷力风行的作风,她是一个很直接的人。相比前几任职业经理人,惠特曼也得到了董事会极大的支持与认可。作为惠普内部的员工,希望惠特曼的战略是对惠普长远有利的。“但还是感觉动作有点慢,并且在裁员之外,还应该多释放出一些积极的信号,对内部、对外部都至关重要。”