董明珠最近很火。作为千亿级企业格力电器(行情,问诊)的女掌门人,董明珠一直备受媒体关注。近日,她为晶弘冰箱做代言的广告登陆央视,再次成为公众焦点。
9月26日,由国家十七部委指导支持、央视网主办的“诚信之光——2013中国信用企业发布”晚会上,格力电器获得“中国信用典范企业”称号。董明珠说,我觉得格力电器做的事情是希望用自己的正能量感动别人,当一个企业受到别人尊重的时候,你的利益自然而然就有了。
不用简单概念误导消费者
新京报:对一个企业来说一时坚持诚信是比较容易的,如果常年奉行诚信,会付出比其他的企业更多的精力。在这么多年经营企业的过程中,你是否遇到过一些让你觉得委屈的事,怎么应对的?
董明珠:讲诚信要付出代价,例如节能惠民政策,谁也没有办法从空调外观上区分出来是三级能效、二级能效或一级能效,这个要弄虚作假是没有办法约束的,完全凭企业自己的良心,格力是掌握了世界领先技术的企业,但是我们在市场上卖出去的空调里面,二级能效占到了70%,但是一些没有真正掌握核心技术的企业,竟然称自己卖的全部是一级能效的,一级和二级的差别,一个补500,一个补300,那么这些企业在这个过程中就受益了,得到了利益,这个利益不是正当的利益,是非法的利益。
因此,横向对比的话,格力肯定吃了大亏,如果把二级全部报成一级,我可以多拿几百万台?多拿多少个亿回来?而且我们体量是最大的,中国的空调市场我们接近50%的市场份额,所以市场份额越来越大,很难说吃亏了,还是讨巧了。但从长远来讲,我认为是讨巧了,并没有吃亏。
新京报:如何把握诚信和宣传之间的度?
董明珠:一个企业把好产品推广给消费者的时候一定要通过媒体对外传播,但是我觉得有一点不可忽略的,我们不能用一个概念忽悠消费者,格力电器有一句话“不成熟的产品不能投放市场,不拿消费者做试验”。作为一个企业而言,把一个产品真正推向市场的时候,就是你的技术,包括你的内涵的东西,一定要真正的能够达到、能够实现,这样才可以告知消费者,但是绝不能用一个简单的概念去误导消费者,这是很重要的,我觉得这个是本质上的区别。
格力和晶弘没有任何资产关系
新京报:前两天央视播放了你给晶弘冰箱做代言人的广告,为什么会给晶弘冰箱做代言?
董明珠:因为格力电器是一个专业化的企业,大家知道只做空调,但是格力电器掌握有核心技术,技术可以用更好的方式让别人也共同享受科技创新能力的成果,这是我们与晶弘冰箱合作的重要原因。我们是专业化,又不愿意跨行业,核心技术出来了以后,能让别人共享。我代言的目的,是因为晶弘冰箱和格力电器是同样追求品质的企业,晶弘冰箱是冰箱行业惟一承诺消费者两年免费包换的。
新京报:格力和晶弘冰箱的关系是怎样的?
董明珠:晶弘跟我们没有任何的资产关系,我们是技术输出,他的核心部件是我们制造的,这是最有价值的,并不影响我专业化的形象,因为我掌握了上游的核心技术。
新京报:给晶弘代言有代言费吗?
董明珠:目前没有。我认为从很规范的要求来讲应该有,但这个代言费不归我个人所有,要么拿去捐赠做慈善,要么归还到格力电器。
新京报:有消息称,格力要给小家电启用“大松”这个全新品牌,未来小家电品牌的布局会不会有一个调整。
董明珠:启用“大松”品牌,不是我们今天才做的决定。你看德国人,指甲刀、锅、车……是不同行业的产品给别人塑造了德国人细致、严谨的形象,我觉得中国的品牌还是远远不够。
作为格力电器董事长,我认为不能仅仅是一个格力品牌就能囊括了世界上对中国的评价,我希望创造更多的国际化的品牌,或者更多能够代表中国走出去的品牌,这就是我们的价值所在。格力的生活电器现在已经涵盖了电风扇、净水机、电饭锅、加湿器等产品线,所有受到消费者喜欢的生活电器,我们都在做了。所以“大松”品牌并不是今天匆匆忙忙的设计,我们几年前就有这样一个品牌设想,只是那时候质量、工业设计都不能达到预期,所以一直没有启动这个品牌,但是今天能够做到了。
没有做成前不提做银行的事
新京报:最近有消息说,格力电器也将涉足民营银行业务,是这样吗?
董明珠:对于这个问题,应该给一个否定的回答。当然也许我正在做这个事情,但我认为没有成功之前没有必要说。如果没有做成的事情,传播出去是会误导市场的。我觉得这个问题不应该我来回答有还是没有。做成了,自然会公告,如果没有做成之前,不应该提前说。
新京报:9月25日澄清申办银行的公告发出后,格力电器股价下午涨了近9%。
董明珠:我觉得对于股价的涨落,很多人都在期盼着涨高的时候,目的是希望自己抛出去。作为企业利益,我也问一些人,为什么要把股票搞那么高,说搞高了企业可以圈钱。说得难听点,是因为有的高管本身自己在炒股。但是我不炒股票,我没有利益推手在里面。
我认为不是股价高这个企业就好,而更多的应该关注这个企业的运营情况、企业的技术含量、企业管理水平、企业的诚信,这才是一个投资者真正应该去关注、评估的。为什么只有一小部分人在股市上得到了利益,而大部分的股民没有得到利益,就是因为多数人在随波逐流当中。当天格力股价涨了,肯定有人抛了,有人接了。这个过程当中,作为我来讲,只能尽量保证让所有人都不要成为受害者。
新京报:怎么看最近很多家上市公司都扎堆申办银行的现象?
董明珠:我很难评估这件事情,因为格力电器本身就有一个财务公司,这对自己财务的管理提升是非常有好处的。
陈伟才非常富有挑战精神
新京报:前段时间媒体比较关注的事情是,原来在公安系统工作的陈伟才被挖到格力电器去做副总裁,为什么?
董明珠:陈伟才是上一届和这一届的人大代表,我们是两届同届,他跟我有一个共同点,非常富有挑战精神。他是一个非常优秀的人才,他在警局是处级干部,而且是非常年轻有为的,才40岁,在警局有很好的成长空间。
第二,他有非常优秀的品质,有一种很强的爱国、民族情怀在身上。他是全国优秀人民警察,一等功一次,二等功两次,三等功四次,曾获得全国五一劳动奖章,他身上的光环荣誉太多了,所以他个人的品质也让我动了心。
新京报:陈伟才去格力负责人力工作,你认为他会给格力电器带来什么?
董明珠:他原来的工作就是负责人力资源的。我希望他能把优良的品质带到企业里,这是我当时考虑的最根本原因。