据这封信件显示，纳斯达克OMX集团将与监管机构、纳斯达克会员以及合作伙伴协力合作，“对已经发生的事情进行全面的‘法医分析’”，找出需要改进的领域。这封信件是由纳斯达克OMX集团全球企业客户集团执行副总裁布鲁斯-欧斯特(Bruce Aust)和全球企业客户集 团高级副总裁罗伯特-麦克库尼(Robert McCooey)发出的，并被彭博社所获得。

　　纳斯达克OMX集团在信中表示：“很明显，鉴于复杂的运营生态系统，这些系统能在为市场提供支持的问题上变得更加健康。我们正在考虑采取更多的改进措施和作出潜在的设计更改，以便进一步增强SIP(证券信息处理器)的回弹性。”

　　市场完整性

　　上周纳斯达克市场遭遇了技术故障，导致3300多家纳斯达克上市公司的股票在三个小时的时间里暂停交易，其期权交易所也被迫关闭，这是美国股票市场最近以来所遭遇的交易中断事故中最新的一次，促使美国证券交易委员会(SEC)试图采取新的规定，要求交易所高管提 高其自身技术的可靠性。

　　这一故障所凸显的一件事情是，总额高达20万亿美元的美国市场的完整性会因为50多个交易所和电子交易场所的股票买卖订单匹配问题而迅速受到威胁。纳斯达克OMX集团在信中表示，这一故障的起因是该交易所的一名参与者与SIP之间的连接出现了问题。上周曾有一名 熟知内情的消息人士透露，出现连接问题的电脑是来自于纽约-泛欧证券交易所集团(NYX)下属全电子交易所NYSE Arca的一台电脑。

　　纳斯达克OMX集团在随信发出的一份报告中称，当未来再发生市场中断故障时，该集团将与上市公司的首席执行官、首席财务官及其他高管召开电话会议，向其提供有关交易所系统的更新信息。

　　社交媒体

　　纳斯达克OMX集团还表示，该集团还将利用Twitter及其他社交媒体来在发生不寻常事件时提供交易所相关信息，并将每隔15分钟在集团网站上公布更新信息，“在试图解决故障期间和解决以后迅速”发出相关电子邮件。

　　纳斯达克OMX集团发言人罗伯特-麦登(Robert Madden)和纽约-泛欧证券交易所集团发言人理查德-亚当莫尼斯(Richard Adamonis)均拒绝就此置评。(金良/编译)