上海讯 7月20日，“2013中国上市公司风险管理高峰论坛暨第四届金盾奖颁奖盛典”在上海举办。本届论坛的主题是“变革时代企业管控之道”，政府高官、学界精英、上市公司高管、监管层、法学界专家汇聚一堂，围绕“行政治理”与中国上市公司风险管理机制重构，IPO排队与发审机制，证监会与交易所的权力变革，网络自媒体时代的上市公司危机管理，上市公司品牌管理与信誉危机等议题展开意见领袖的精彩观点。全程直播此次论坛盛况。
以下为北京大学法学院教授刘凯湘在“自媒体/网络时代与上市公司危机管理策略”分论坛中发言文字实录：感谢金局长，感谢我们会议的主办方。综合他们所讲的，就是我自己听了这5个主题发言人的发言之后，有几个体会，也是对他们的评议。
第一、现在所谓的这种自媒体时代，以一种什么心态来对待自媒体时代？一个企业可能被一篇报道就毁了，一个知名人物或者不知名的人，也被某一个报道给成就或者是毁灭，这都有可能。我们现在生活在这样一个时代，我们怎么来看待这个情形。我自己的感觉除了刚才像冯果教授所讲的要包容它，要勇敢面对它，更多的我们是要欢迎它。尤其是在我们的国家，本来就是新闻管制、舆论控制、思想控制极为严格的体制之下，不管是传统的媒体还是新的媒体，不管是他们对官员，对政府，对企业，对个人，不管来自哪个方面的这样一种披露、报道，监管，都是我们不可缺少的一支力量。要允许我们的媒体在披露某些公司、某些个人，包括政府的某些事实的时候可能有失查，有失实，但是不能因此封杀我们的媒体，包括自媒体。也可能一篇报道毁了一个冠生园，毁了一个企业，更多这样的报道只会我们的企业做得更好，我们的人民受益于它。
第二、对我们的上市公司而言，面对自媒体面对个人报道，各种舆情，到底怎么反应，比如说刚才讲到了黄金4小时，讲到很多企业都有应对危机的公关处理系统。不把自媒体当做一种洪水猛兽，不那么紧张，不那么恐惧，恐怕不至于这样的。我们的企业包括上市公司，也包括个人，面对这种对你的主体披露的时候，不要很着急。是不是有一个稳定期？一方面可能你是上市公司，人家关注你很多，媒体关注你很多，今天报道这个，明天报道那个，出来一个报道你就应对，你就去澄清，这样疲于应对也没必要。更多的事情是清者自清，给它一个冷静期，让观众、受众自己也有一个冷静，是不是也是一种处理方法？这也表现出对媒体、舆情的宽容。当然唯一例外的是政府，这是民众的知情权，你必须马上作出回应的，这是公权力的问题。
第三、如果真的媒体有非常严重的诋毁商业的诽谤的报道，那还是需要拿起法律武器，说到底一个公司做得好，你诚信、服务各方面没有问题，不怕媒体怎么样报道。反过来一个媒体既然做了失实的报道，你也会慢慢失去媒体的无冕之王的力量。所以无论从媒体还是企业来说，如果诚信依法去做好自己的事情，肯定是个良性的互动。我的基本观点就是在我们的环境之下，无论是上市公司还是政府，还是整个国家，要更多的宽容、信赖我们的媒体。这就是我的结论，谢谢各位。