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农商银行宝山支行创新开户模式

加入日期:2013-7-12 8:42:16

  晨报通讯员芮闵媛报道 为了向客户提供更加贴心便捷的服务,上海农商银行宝山支行营业部在柜面服务上不断尝试和摸索,为客户带来“服务一条龙、手续费减免”的新型开户体验。

  针对以往公司客户开户手续繁琐、等待时间长、开户费贵的问题,网点实行了“窗口服务细分化”、“专人指引快捷化”、“服务人员专业化”的服务模式,即客户可通过电话或柜台咨询所需的材料,领取“资料准备单”,在填单区设有填单标准模板,并有专职客户经理进行指导,之后直接到开户窗口办理业务。客户等待的时间更短、业务进程更快、更规范,业务办理也更专业。

编辑: 来源:解放网-新闻晨报