6月20日,一则“格力电器扼杀格力美国”消息在网络上不胫而走。该消息称,在早前的6月14日,格力美国分公司的另一股东Soleus International Inc.将格力电器告上加州联邦法院,并提出1.5亿美元高额索赔。
Soleus公司在诉讼词中表示,格力电器在得知其生产的一款除湿 器存在品质缺陷容易着火问题后不但没有立即召回处理,反而要求Soleus公司进行隐瞒。Soleus公司向美国政府报告后,遭到格力电器的报复。
“格力电器从未威胁、打压任何合作伙伴。”6月20日,格力电器给本报发来声明回应称,Soleus向加州联邦法庭提交的指控与事实严重不符,格力电器将尽最大努力主张自己的权利。
近年来,格力电器开始着手布局海外,除了在巴西、巴基斯坦、越南建设生产基地以外,还在美国等地建立分公司。去年,格力电器的海外营收158亿元,占全部营收16%。
广东环宇京茂律师事务所律师马平川指,由于对美国法律和国际条约了解不够,海外维权的经济成本相对较高,“即使有些企业能够最终胜诉也还是少数情况,多数情况下,企业为了节省开支、消除负面影响,往往会选择庭外和解。”马平川说。
受索赔消息影响,格力电器在早上小幅上扬后应声下挫,最终报收24.89元,比开盘价下跌2.35%。
合资方巨额索赔
据本报了解,Soleus公司原为格力在美国的经销商,2010年4月格力电器与Soleus公司共同成立了格力美国,格力占股51%。此后,格力的产品以“Soleus Air”和“Soleus Air Powered by Gree”两大品牌销往美国本土。
而作为当地家电进口通路企业,Soleus公司多年来累积了成熟的销售网络,如沃尔玛、好市多、塔吉特、家得宝等,在格力看来,合作可使格力的产品直接打进美国各大主流卖场。
两者合作相安无事,直到2012年7月,Soleus公司陆续收到消费者对旗下一款低容量除湿器的投诉,指该产品容易着火。Soleus公司提醒格力产品存在缺陷,但格力坚持认为只有小部分除湿器使用非防火材料,而且中国大部分家电厂商都是用这种材料,并且是安全的。
后来,Soleus公司聘请了产品测试专家,确定了该款产品设计有问题,而且2010年到2012年之间的产品都使用了不及格材料。于是,Soleus公司在去年11月把该款产品全部下架。
Soleus公司表示,在其将情况上报给联邦政府后,旋即受到了来自格力的恐吓和经济报复。
Soleus称,格力美国在2011年12月与西尔斯控股签订了为期5年总价达1.5亿美元的家电合同,但由于中方大幅抬高产品价格最终导致公司毁约。此外,格力电器还试图私下与西尔斯合作,绕过格力美国。
最终,Soleus公司以格力违反了合同约定以及诚信和公平交易为由,向格力电器索赔1.5亿美元。
在一位上海分析师看来,这其实应该是渠道变更引发的争端。该分析师表示:“这个诉讼其实可以分开两方面看,第一个是说除湿器有问题,第二个是格力抛开soleus单独找西尔斯合作。”同时,上述分析师还认为:“相较于soleus来说,西尔斯有更广泛的销售渠道和营销策略。”资料显示,西尔斯在2011年全球零售商Top 100 排名中,其经营业绩名列第十。
格力则表示,消费者反映的该款问题产品数量,低于格力在美国同类产品总销量的十万分之五。
“Soleus作为格力在美国市场除湿机项目的合作伙伴,本应与格力电器共同积极应对市场上出现的任何问题,而不是通过非正常手段牟取巨额利益或推卸责任。” 格力电器表示尚未收到美国加州联邦法庭的任何正式文件。
据美国联邦民事诉讼规则,被告在被送达后(通常情况下美国国外的公司通过使领馆或邮寄方式得知自己被起诉)有最长为60天的答辩期。
国际化受挫
自2001年6月巴西工厂投产以来,格力电器加快国际化,又在巴基斯坦和越南建立海外生产基地。今年3月,格力形象片首次登陆纽约时代广场,而在刚过去的6月15日,格力才发布了其英文版年报。
遭遇美国Soleus公司巨额索偿,黑天鹅基金认为,“品牌价值才是投资者应该考量的关键,假如指控属实,则给格力带来的损失将远超1.5亿美元。”
格力电器表示,已经及时向美国消费者产品安全委员会汇报,并聘请了一家第三方机构去测试评估,并汇报事故根本原因的调查进度。
与南美、东南亚等不同,欧美市场向来是中国家电出口的难题。一方面,欧美地区在安全、节能等方面对产品和企业有更高要求;另一方面,中国家电企业进入当地市场,面对来自传统欧美家电品牌强大竞争。
马平川指,近年来中国公司在海外被诉情况有增长趋势,主要集中在反倾销案件、知识产权侵权案件、产品质量问题遭受害者索赔案件等。
2012年,格力电器总营收1001.10亿元,同比增长19.87%;净利润为73.80亿元,同比增长40.92%;每股收益2.47元,同比增长32.80%。去年,格力电器的海外营收已达158亿元,占到全部营收的16%,格力电器董事长董明珠表示未来3年格力国际化将大有进展。
在靓丽成绩表背后,格力电器在欧美市场仍主要停留在贴牌代工阶段。
据本报了解,尽管格力美国公司产品覆盖空调、除湿机、取暖器、电扇和空气清新机等,但品牌始终只能使用“Soleus Air”和“Soleus Air Powered by Gree”。
“对Soleus的行为,格力电器深表遗憾。”格力电器表示后续将积极展开法律诉讼工作。
在马平川看来,中国企业海外维权成本高昂。“在美国律师的专业化程度很高,如果想要获得好的法律服务,企业需要付出一大笔律师费。”此外,由于不熟悉外国法律和诉讼技巧,企业很容易延误应诉时间,错过最佳的解决争议的时机,“这样可能让本来有机会赢的案子变得对企业不利,最后是企业付出高额的赔偿,变相增加了维权成本。”