【《财经》记者 赵静婷】

　　2013年5月28日，安永在最新调研报告“驾驭盈利性增长，应对中国生产率挑战”中指出，未来10年，运营实践的改善可能会成为提高生产率收益的最大推动力。报告发现，盈利能力最强的企业都拥有一些共同的特点，即在运营效率方面取得成功，而实现高效运营在中国是提高生产率的关键。本报告共有来自1700多家在华企业的首席高管和高级经理参与调查。

　　报告指出，中国经济为了保持增长态势、避免所谓的中等收入陷阱(middle-income trap)，则必须提高生产率。政府已经通过某些政策敦促企业提高生产率，且在未来几年，其监管力度只会增强不会减弱。

　　调查发现，虽然在华企业普遍保持盈利，但是在利润率方面却面临持续增加的压力。在绝大多数行业中，企业正面临收入增长放缓和成本性通胀走高的双重压力，导致利润空间受到严重挤压。参与调查的受访者一致认为，企业将成本上涨转嫁给消费者的空间十分有限，所以提高生产率刻不容缓。

　　报告指出，高绩效企业为了提高生产率而实施改革。他们在广泛的竞争领域中培养专业知识和技能，这已经明显跨越了渐进式变革阶段，而是达到了为实现持续改进而制定并实施明确转型方案的高度，敢于打破传统的企业格局。

　　报告还发现，高绩效企业在以下五个特定的运营领域中具有较强或较成熟的能力：长远的战略规划，标准的运营流程，严格的内部控制，有效的劳动力规划和强大的科技基础架构。这五项运营实践与高利润率之间存在高度相关，因此，也将成为那些亟待改善生产率企业的重要关注点和着力点。

　　安永大中华区咨询服务主管合伙人黎俊伟表示，“上述领域的改善并不需要大量的资金投入，却仍然适用于不同的企业和行业。然而，这些改善措施必须得到领导层的大力支持和持续参与，力求通过变革推动生产率的提高。企业的各级领导者必须开始考虑应该怎样尽快构建和实施相关能力，以应对生产率提高的挑战。”

　　随着中国市场竞争的日益加剧，不同企业间的绩效差距可能会持续扩大。在一些行业中，例如汽车和机械制造业，企业的整合已经在平稳进行。对于企业而言，生存与成功都将取决于生产率的提高，这可以通过一系列整合的、有针对性的运营改善计划来实现，从而促进年复一年的业绩改善。

　　黎俊伟指出，“这样的挑战已不再是单纯依靠降低成本就可以应对的。如果企业希望保持盈利性增长，就必须着重改变经营方式，这包括在管理方式、运营实践、科技的创造性运用、以及业务创新等方面推行更深化和更持久的改善。”

　　报告还对中国企业的运营实践进行评估，按企业所有制分布进行比较，本土企业依旧落后，但差距正在缩小。超过四分之一的国有企业和民营企业认为，他们在整体运营效率方面的表现与外资企业的平均水平持平，甚至更优。

　　作者：【《财经》 赵静婷】