4月22日上午9点，中国证券报记者在华西证券雅安朝阳街营业部外看到，营业部已在临街设立抗震救灾应急服务点，提供3台可上网的笔记本电脑供投资者查看行情和交易。同时，现场部署了一台无线路由器，供到现场的客户在营业部场地外通过wifi进行行情查看及交易。据工作人员介绍，为保证信息安全，wifi密码由工作人员负责在客户自带终端设备上逐一输入，并对每个接入wifi的客户进行身份信息记录。

　　据该营业部总经理柴华介绍，根据相关规定和公司要求，须关闭震中地区营业部的现场交易。华西证券在雅安有两个营业部，分别为朝阳街营业部和荥经营业部。受地震影响，震中地区朝阳街营业部的楼梯出现较大裂缝，荥经营业部出现天花板和灯排脱落情况，但通讯线路正常，具备非现场交易条件。两家营业部共有客户3万余人，其中绝大多数都是散户投资者。22日上午到朝阳街营业部现场部交易的大多是中老年投资者。荥经营业部上午到现场的客户较少，尚未启动营业部场外开通wifi的方案，暂以笔记本外接3G设备供客户进行网上交易。

　　据华西证券工作人员介绍，宝兴、芦山、天全三个重灾县共有2900个投资者在华西证券开户。“4·20地震”发生后，有重灾县投资者通过华西证券平时服务投资者的QQ群发出求助信息，公司及时向有关部门转达了这些信息。

　　22日中午，华西证券通过泸州市慈善总会向地震灾区捐款100万元，此外还参与了四川证券期货业协会组织的实物捐赠活动。