3月11日上午，杭州市水业集团水质检测发现，钱塘江源水有嗅味异常。据中新网引述杭州市委宣传部消息，至12日中午11时，钱塘江源水水质和水厂出厂水质均已恢复正常。

　　报道称，3月11日上午，钱塘江源水有嗅味异常，致九溪水厂和钱江水利赤山埠水厂供应区域内的管网水质出现轻度嗅味异常。经杭州市水业集团不间断化验，自来水水质除嗅味指标外，尚未发现国家《生活饮用水卫生标准》规定的其它指标有不合格情况。

　　事发后，杭州市环保等部门介入调查，杭州市水业集团启动应急预案，九溪水厂、钱江水利赤山埠水厂应急投加粉末活性炭，吸附消除异味，同时加大了水质监测频率，并调度清泰、南星、祥符水厂尽可能增加出水量，减少九溪水厂和赤山埠水厂的出水量。

　　杭州市政府要求杭州市环保部门要加强对富阳、建德、桐庐等沿江上游的源水监测，联系浙江省有关单位帮助检测分析，进一步排查引起的原因